『車は満足、ディーラーは、…』 マツダ CX-5 2017年モデル TOR5さんのレビュー・評価

【エクステリア】最近のマツダに共通のデザインで非常にカッコよくて大変良いです
ただ、気付くと細かい擦り傷が増えている事が多々あり以前の車と同様の色なのに、少し塗装が柔らかいのか弱いのかもしれませんそこが気になります。
グリルのデザイン形状はとにかく細かく指も入りませんので拭き取りも出来ません
毎回洗車の際には大変ですその為に細かいブラシと送風機を購入し洗車しています。
【インテリア】
収納場所がほとんどないのが少し不満ですがコスパ良い素晴らしいレザーシートも含め
概ね満足しています
【エンジン性能】
初ディーゼルですが音はそんな気にならないですトルクも太くて坂道等は大変快適です。
【走行性能】
足回りもしっかりとしていて山道や高速道路でも非常に安定した走りが出来ます。
【乗り心地】
若干硬めですがSUVですしそこを考慮すれば気にならないレベルです
【燃費】
まだ、3000Ｋほどの走行ですが
都内近郊街中で11〜12kmほど高速渋滞有りで15〜16mくらいです
6速ATは街中ではほとんど４速迄しか使用しませんので（他社CVT等は街中でも6〜７速入ります）
そこらへんは、大トルクをカバーする為のATなので仕方ないのか
街中主体では燃費悪くなりますね
【価格】
同様他社よりコスパに優れ素晴らしいと思います
【総評】
今回が初マツダですがデザイン、インテリア、足回り、ともに最近のマツダ車は、非常に頑張っていて素晴らしい車で車両そのものは非常に満足しております。
しかしながら色々な口コミサイトや他の方もおっしゃっていますがディーラー及びセールスに関して正直いまいちです。過去現在も含めにトヨタ、日産、ホンダ等、他社も乗り継いできて現在も他社数台あります。他社は5年や10年乗っても毎回６ヶ月点検やオイル交換の時期になるとお客様センターやサービスまたは、担当変わってもセールスからと必ず両方あちこちから案内と電話連絡が来ます。しかしながら、マツダからは未だ一度も連絡来たことありません。（DMは来ます）そういう方針なのか知りませんがセールスは購入してから一度連絡もなく完全に売りっぱなしです。　
一カ月点検で会っても忙しいのかスルーされて挨拶もなかったくらいですｗ
納車時の新車説明も忙しいのかほとんどされなかったため安全装備の機能がわからないため苦労したほどのセールスですが…。
勿論、普通のユーザーでクレームも一度も言った事もないですし逆にこちらが何かしたかな？思うほどですし嫁さんとびっくりです。
サービスはまあ普通だとは思いますが他社とは違いますね…
結局は、いくらメーカーが、頑張って良い車を作っていても
ディーラーやセールスは三流では、この先買い替えや紹介も含めオススメ出来ません
改善してほしいため少し愚痴入りましたが車は非常に良い車です