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『高速走行中にエンスト危うく大事故そのままレッカー』 フォルクスワーゲン up! 2012年モデル いるどふるふるさんのレビュー・評価
up!の新車
新車価格: 154〜234 万円 2012年10月1日発売〜2020年9月販売終了
中古車価格: 14〜269 万円 (211物件) up! 2012年モデルの中古車を見る
自動車(本体) > フォルクスワーゲン > up! 2012年モデル > move up! (2ドア)
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2013年7月27日 18:44 [614359-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| エクステリア | 4 |
|---|---|
| インテリア | 4 |
| エンジン性能 | 1 |
| 走行性能 | 1 |
| 乗り心地 | 1 |
| 燃費 | 4 |
| 価格 | 無評価 |
昨年末に新車で購入し、走行500km程度の時です。高速道路で渋滞にはまり。40分ほど経った時に突然エンストし、二度と再始動できませんでした。vw緊急対応センターの指示通りに色々試しても全くかからず、nexcoの救援の人がやっても結局だめでした。カープが連続する区間だったので、渋滞が解消されてくると後続車が次々に追突しそうになり、大変危険な状況になりました。そのままレッカーでディーラーに入れたのですが、その後の対応が信じ難いものでした。
走行中のエンストで再始動不能というトラブルは大変危険なもので、迅速な他の購入者への注意喚起や、リコールの実施が行われるものと思っていましたが、2ヶ月経った現在も全くなされていません。同様のトラブルが数件起きていることも、ある社員は認めていますが、あくまで「個体差」「機械に絶対はない」と言って譲りません。
ちょっとパワーウィンドウが開かなくなってというようなトラブルとは次元が異なる案件のはずです。担当者はそのトラブルがあった車のみ、「エンジンのプログラムをアップデートしたので、たぶん大丈夫です。」の一点張りで、「他の車はなぜ大丈夫だと言えるのか」と問うと、「ディーラーがお答えできることではありませんと言うだけです。
私も気に入って購入したので残念ですが、車に安全以上の評価項目はありません。
こんな顧客の生命を軽く考えている会社の、いいかげんな「大丈夫です」を信じて再び道路に出られるでしょうか。
多くの方から絶賛されている車だからこそ、こういったことも起きていることをお知らせしておきます。
- レビュー対象車
- 新車
- 購入時期
- 2012年12月
- 購入地域
- 神奈川県
- 新車価格
- 154万円
- 本体値引き額
- 0円
- オプション値引き額
- 0円
※値引き額は参考値ですので、詳細は各ディーラーにお問合せください。
参考になった75人
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