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溝通升級！自動貼標紀錄顧客需求｜快速上手LINE應用
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溝通升級！自動貼標紀錄顧客需求
發布：2025.02.24
已有 77 人完成此課程
10分
在官方帳號百家爭鳴的時代，盲目群發只會讓顧客覺得被打擾。想要給予顧客具有「專屬感」的個人化訊息，你不需要辛苦手動分類！這堂課將帶你解鎖 LINE OA Plus 的「自動貼標」功能！
我發現每發一次群發訊息，就會增加許多好友把我封鎖⋯⋯
讓我都很猶豫到底要不要多互動⋯⋯
因為現在LINE官方帳號越來越多店家使用，如果沒有「分眾」訊息的概念，很容易會讓顧客覺得訊息與他無關，自然就覺得被打擾！
所以我們要做的應該是分類好友，給予更個人化的訊息對嗎？
但在LINE中要怎麼做到？我只知道一對一聊天功能有聊天標籤。
你知道LINE OA Plus 嗎？
OA Plus 的標籤功能，可以更輕鬆地「自動貼標」，讓好友分類變得簡單又有效率喔！
「自動貼標」？
指得是今天好友只要點擊我的訊息就可以被貼上標籤，讓我未來發訊息做受眾選擇嗎？
沒錯！像點擊圖文選單看菜單、或是點擊訊息特定產品圖片，甚至你可以設計一個調查互動（例如：詢問好友生日），就可以在互動過程中貼標。
這樣我就可以只針對特定的族群發送訊息，就不會擔心群發打擾每個人，也可以讓這群人覺得有專屬感！
對的，甚至可以針對不同標籤發訊息或設定圖文選單喔！
這個功能很厲害欸，使用門檻會不會很高啊？
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