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  「Reol App」は有料ですか？

よくあるお問い合わせ

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  電子チケット受取・電話番号認証について教えてください。
• Q.
  決済方法の変更はできますか？

入会について

• Q.
  会員有効期限はありますか？
• Q.
  未成年でも入会できますか？
• Q.
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• Q.
  ひとりで複数登録してもいいですか？
• Q.
  以前登録していて退会しました。再入会できますか？
• Q.
  WEBサイトで登録しているのに、アプリでも登録してしまいました。
• Q.
  入会方法を教えてください。

月会費のお支払いについて

• Q.
  キャリア決済で登録希望ですが、選択できません。
• Q.
  退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。
• Q.
  毎月、決済が重複して発生しています。
• Q.
  3キャリアの新料金プランを検討しています。手続きは必要ですか？
• Q.
  デビットカードは使用できますか？
• Q.
  複数の決済手段で登録してしまいました。
• Q.
  月会費と支払い方法を教えてください。
• Q.
  現在の登録状況はどのように確認できますか？

アプリ内課金について

• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません
• Q.
  アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです

ログインについて

• Q.
  パスワードを忘れました。
• Q.
  アドレスを変更したのでログインできません。
• Q.
  Plus member ID(旧：EMTG ID)とは何ですか。
• Q.
  決済が完了しているのにログインできません。
• Q.
  アプリにログインできません。

登録情報の変更について

• Q.
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• Q.
  登録内容はどこで確認・変更できますか？
• Q.
  別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか？
• Q.
  メールアドレスが変更できません。
• Q.
  名字が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？

退会について

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  退会方法を教えてください。
• Q.
  退会すると支払いはどうなりますか？
• Q.
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• Q.
  退会後も請求が続いています。
• Q.
  退会手続き後もサイトにログインができます。退会できていますか？

各種メールについて

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会員チケット先行について

• Q.
  「Reol Official Fan Club “Legit”」に有料会員登録すれば、必ずチケットがとれますか？
• Q.
  「Reol Official Fan Club “Legit”」を退会しても、先行予約で当選したチケットは有効ですか？

アプリ・電子チケットについて

• Q.
  「Reol APP」はどこからインストールできますか？
• Q.
  電子チケット受取・電話番号認証について教えてください。

サイトの利用・コンテンツについて

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その他

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  「著作権」とはなんですか？
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