1. 1. Договор-оферта о предоставлении услуг связи физическим лицам: текст в формате PDF
   2. Расчётный период составляет 30 дней.
   3. Cкорость, указанная в безлимитных тарифах, не является гарантированной. Под этой величиной понимается максимальная скорость, которая может быть получена на данном тарифном плане (скорость порта). Она зависит от многих факторов, в том числе от загруженности ресурсов, к которым обращается пользователь, от повышенной вирусной активности в сети, а также от загрузки каналов связи.
   4. Стоимость подключения тарифного плана группы SPEED (SE400, SE600) составляет 1500 руб. Обязательный авансовый платеж при подключении — сумма в размере одного ежемесячного платежа согласно выбранному тарифу. Подключение возможно только после согласования технической возможности с Оператором связи. Для подключения на абонентском устройстве должен быть порт стандарта 1000 BASE-T (1Gbps). Также для подключения интернета по тарифам группы SPEED, как правило, необходим монтаж нового цельного кабеля от оборудования Оператора до оборудования Абонента.
   5. Указанные тарифные планы действительны только для физических лиц.
   6. Сменить тарифный план можно, позвонив в абонентский отдел или в службу технической поддержки.
   7. SMS-Информирование — бесплатная услуга, которая обеспечивает передачу Абоненту сообщений, связанных с предоставлением услуг Оператора:
      — в случае, когда на лицевом счете Абонента недостаточно денежных средств для оплаты услуг на следующий расчётный период. Отправка SMS-сообщения производится за 3 дня до окончания текущего расчётного периода;
      — для информационных сообщений, связанных с оказанием услуг Оператора.
   8. Подключение по тарифу со скоростью до 100 Мбит/с бесплатное. При первичном подключении Абонент вносит 1500 рублей на свой лицевой счет. Эти средства расходуются на оплату пользования услугой доступа в интернет по действующему тарифу.
   9. Блокировка учетной записи предполагает приостановку для Абонента услуги доступа в интернет на период блокировки. Блокирование учетной записи производится на срок не менее семи суток. При заблокированном лицевом счете списание денежных средств прекращается до момента разблокирования.
   10. При отсутствии платежей от Абонента более шести расчетных периодов учетная запись полностью блокируется. Разблокировка учетной записи осуществляется на условиях первичного подключения.

Архив тарифных планов для физических лиц