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Vendredi 26 mai prochain, dans le cadre du webinaire “Commentaires numériques et organisations”, nous aurons le plaisir d’accueillir Valérie Croissant, Maîtresse de Conférences en Sciences de l’Information de la communication à l’Université Lumière Lyon2 – Laboratoire Elico.

Son intervention portera sur la consommation en ligne d’informations par les publics étudiants.

Le webinaire se déroulera de 14H à 16H, il est ouvert au public, sous réserve d’inscription préalable via ce lien : https://cutt.ly/s2AKuCv  

Résumé de l’intervention

A partir d’une enquête qualitative sur les pratiques informationnelles étudiantes réalisée en mars 2021, quelques résultats seront mis en discussion autour de deux points principaux. Le premier concernera la question du public dans les pratiques informationnelles en ligne. Les pratiques des internautes (ici jeunes) peuvent-elles témoigner d’un faire ensemble, malgré l’individualisation des modes de consommation d’information en ligne et si oui sous quelles formes ? Le second point abordé sera plus méthodologique et abordera la question des normes et de leur manifestation dans l’étude des pratiques d’information et leur prise en compte dans la recherche. Ce double regard sur le « faire public » en ligne et sur les enjeux normatifs des pratiques informationnelles numériques s’inscrit plus globalement dans des travaux sur l’évolution des médias en ligne.

Présentation de l’intervenante :

Valérie Croissant est maîtresse de conférence en sciences de l’information et de la communication à l’Institut de la communication de l’Université Lumière Lyon 2. Depuis ses premiers travaux sur la presse en ligne, ses recherches portent plus largement sur les médias numériques, le journalisme en ligne, les pratiques d’information et de médiation le web. Elle s’intéressent particulièrement aux modalités et espaces de médiations entre les médias et leurs publics. Ses recherches s’inscrivent dans le laboratoire ELICO (Equipe de recherche lyonnaise en sciences de l’information et de la communication).

Ses dernières publications :

  • CROISSANT Valérie, , « Les publics de l’information en ligne : « faire public » au temps de l’information par les réseaux socio-numériques », Les Enjeux de l’Information et de la Communication, n°23/1, 2022, p.129 à 141, [en ligne] URL : https://lesenjeux.univ-grenoble-alpes.fr/2022/dossier/09-les-publics-de-linformation-en-ligne-faire-public-au-temps-de-linformation-par-les-reseaux-socio-numeriques/
  • CROISSANT Valérie et CAMBONE Marie, « La contribution des publics sur les plateformes alternatives de VàD : un impensé de la participation en ligne ? », Hybrid [En ligne], 8 | 2022, mis en ligne le 21 avril 2022, URL : https://journals.openedition.org/hybrid/1690
  • CROISSANT V., HARE I. et TOUBOUL A. (2020), « New News Formats on : by Digital Social Networks », in Digitalization of Society and Socio-political Issues 2 : Digital, Information and Research, George E. (dir), p.1-13
  • CROISSANT V. (dir.) (2019), L’avis des autres. Prescription et recommandation culturelles à l’ère numérique, Editions des archives contemporaines, Coll. «Ère numérique», France, ISBN : 9782813002464, 151p., doi : 10.17184/eac.9782813002464 disponible en ligne //eac.ac/books/9782813002464
]]> https://comun.hypotheses.org/1295/feed 0 Commenter son employeur : itinéraire de recherche sur les avis de salariés – Daniel Pélissier https://comun.hypotheses.org/1274 https://comun.hypotheses.org/1274#respond Wed, 03 May 2023 12:20:35 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1274
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Vendredi 12 mai 2023, nous aurons le plaisir d’écouter Daniel Pélissier, Maître de conférences en sciences de gestion à l’Université Toulouse Capitole/IUT de Rodez (IDETCOM) qui évoquera ses analyses sur les avis numériques déposés par les salariés.

Cette séance se déroulera en distanciel, de 14H à 16H. Elle est ouverte à tous.tes sous réserve d’inscription préalable via ce formulaire : https://cutt.ly/02AJCL1

Titre de l’intervention : Commenter son employeur : itinéraire de recherche sur les avis de salariés

Résumé : La publication d’avis de salariés sur des plateformes comme ChooseMyCompany, Indeed ou Glassdoor se développe en France depuis une douzaine d’années. Ces discours complètent ou s’opposent à la communication institutionnelle de recrutement dominée  par la marque employeur. Au-delà de cette problématique d’attractivité, ces avis portent de nombreux enjeux, comme la fiabilité de l’information, la compréhension de la notation, l’analyse d’une organisation, etc. Cette conférence synthétisera un parcours de recherches exploratoires interdisciplinaires en sciences de l’information et de la communication et en sciences de gestion.

L’intervenant :

Daniel Pélissier est maitre de conférences en sciences de gestion à l’Université Toulouse Capitole et à l’IUT de Rodez. Ses trois thèmes principaux de recherche sont :

  • L’évolution de la communication de recrutement,
  • L’usage des méthodes lexicométriques,
  • L’analyse des changements des organisations liés au numérique.

Ses travaux actuels explorent deux axes :

  • Les avis de salariés : les organisations sont évaluées par certains de leurs salariés et ce phénomène rend visible la construction identitaire de l’organisation. La marque employeur est concernée par ce changement de la nature du discours sur l’organisation. J’ai commencé cette réflexion pendant ma thèse et l’ai poursuivi ensuite par différents articles.
  • L’intelligence artificielle : depuis quelques années, l’intégration de l’intelligence artificielle aux processus de recrutement modifie la construction de la marque employeur. Utilisée en particulier pour les entretiens avec des chatbots, son usage questionne, notamment, le rapport de l’organisation aux candidats. Cet axe plus récent dans mes travaux a été l’occasion de séminaires et de plusieurs articles sur les chatbots de recrutement.

Publications récentes :

]]> https://comun.hypotheses.org/1274/feed 0 Relation client numérisée : enjeux et perspectives. Thomas Jammet https://comun.hypotheses.org/1269 https://comun.hypotheses.org/1269#respond Mon, 03 Apr 2023 16:09:28 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1269
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Jeudi 13 avril prochain, nous aurons le plaisir d’accueillir Thomas Jammet, Docteur en sociologie et adjoint scientifique à la Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR / HES-SO), pour évoquer la question de la relation client numérisée.

Cette séance, qui se déroulera en distanciel de 14H à 16H, est ouverte à tous.tes, sous réserve d’inscription préalable via ce lien : https://cutt.ly/a2AHGON

Résumé : 

Cette intervention interroge la manière dont la relation client évolue à mesure que les interactions entre les consommateur·trice·s connecté·e·s et les organisations se déplacent sur les plateformes du web social, au gré d’un mouvement de contournement des canaux usuels (courrier postal, téléphone, e-mail). Au prisme de la fonction de community manager, nous verrons comment les organisations ont dû s’adapter, depuis le tournant des années 2010, à un afflux de demandes de renseignements et de plaintes sur des espaces numériques de marques conçus comme des supports de communication promotionnelle. L’analyse critique de la gestion de la relation client 2.0, qui tend à se généraliser du côté des entreprises privées, invite à questionner plus largement la tendance à proposer (ou à imposer) le numérique comme canal privilégié des échanges entre les organisations et leurs publics.

L’intervenant : 

Thomas Jammet est docteur en sociologie. Il a effectué sa thèse au sein du Laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés (LATTS) de l’Université Paris-Est Marne-la-Vallée (rebaptisée Université Gustave-Eiffel). Ses premiers travaux se sont attachés à décrire l’émergence et la professionnalisation de l’activité d’animation de communautés de marques sur les plateformes du web 2.0 (community management). Il travaille actuellement à la Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR / HES-SO), où il occupe depuis janvier 2021 un poste d’adjoint scientifique. Ses travaux les plus récents portent sur la manière dont les technologies numériques transforment les activités professionnelles, en particulier dans le domaine du travail social et de l’insertion socio-professionnelle.

Bibliographie indicative :

Jammet, T. (2023). Portrait de l’internaute en cible marchande : la construction algorithmique d’une rhétorique publicitaire innovante, in Theviot, A. (dir.), Gouverner par les données ? Pour une sociologie politique du numérique, Lyon : ENS Editions, Gouvernement en question(s), 95-112.

Jammet, T. (2019). Calmer le râleur. Contribution à une étude de la relation client sur le web 2.0, Terrains & Travaux, 1(34), 137-161. https://doi.org/10.3917/tt.034.0137

Jammet, T. (2018). L’activité de community management à l’épreuve de l’architecture algorithmique du web social, Réseaux, 6(212), 149-178. https://doi.org/10.3917/res.212.0149

Gayoso, E., Jammet, T. & Klein, N. (2017). Les plateformes d’innovation, de marque, de conseil : vers une infrastructure numérique de la relation-client ?, in Chatzis, K. et al. (dir.), Les métamorphoses des infrastructures, entre béton et numérique, Bruxelles : Peter Lang, 245-266. Jammet, T. (2017). Les habits neufs de la communication de marque sur le web social. Le travail d’intermédiation des community managers, Sociologies pratiques, 1(34), 61-71. https://doi.org/10.3917/sopr.034.0061

]]> https://comun.hypotheses.org/1269/feed 0 Quand l’image fait signe. Usages visuels dans la conversation en ligne. André Gunthert https://comun.hypotheses.org/1229 https://comun.hypotheses.org/1229#respond Tue, 14 Mar 2023 09:08:02 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1229
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Vendredi 24 mars prochain, nous aurons le plaisir d’accueillir André Gunthert, maître de conférences à l’Ecole des hautes études en sciences sociales (EHESS, Paris), dans le cadre du wébinaire “Commentaires numériques et organisations”. Son intervention portera sur les images conversationnelles.

Ce wébinaire est accessible à tous.tes. Il se déroulera en ligne de 14H à 16H.

Inscription obligatoire : https://cutt.ly/d2AHQ6E

Titre : Quand l’image fait signe. Usages visuels dans la conversation en ligne

Résumé : L’intégration des images dans les outils numériques conversationnels (forums, messageries, réseaux sociaux…) a pu être analysée comme une « iconisation du texte » (Marie-Anne Paveau). Mais elle fait aussi assister à une lexicalisation des icônes. Celle-ci se manifeste par des pratiques de réinterprétation qui isolent un schéma situationnel au sein d’une image, permettant son usage dans des contextes variés. Caractéristiques du recours aux gifs animés, qui proposent des signifiants brefs adaptables à des situations diverses, ces pratiques se diffusent également par l’intermédiaire du légendage de photographies (mèmes). En déliant le rapport de l’image à l’événement pour lui donner une valeur plus générale de signe, cet exercice de réinterprétation s’éloigne de la lecture référentielle traditionnellement associée aux formes visuelles, tout en conservant leur valeur d’incarnation.

L’intervenant : Historien des cultures visuelles, André Gunthert est maître de conférences à l’Ecole des hautes études en sciences sociales (EHESS, Paris). Spécialiste des médias d’enregistrement, de l’édition illustrée et des cultures populaires, il a dirigé la revue Etudes photographiques et publié de nombreux articles et ouvrages consacrés à l’histoire et aux usages sociaux des images contemporaines (L’image partagée. La photographie numérique, Paris, Textuel, 2015).

Blog : L’image sociale

Bibliographie indicative :

  • André Gunthert, (2020). L’image virale comme preuve. Les vidéos des violences policières dans la crise des Gilets jaunes. Communications, 106, 187-207. https://doi.org/10.3917/commu.106.0187
  • André Gunthert, « La visibilité des anonymes », Questions de communication [En ligne], 34 | 2018, mis en ligne le 01 janvier 2022, consulté le 14 mars 2023. URL : https://journals.openedition.org/questionsdecommunication/15693 ; DOI : https://doi.org/10.4000/questionsdecommunication.15693
  • André Gunthert, « La consécration du selfie », Études photographiques [En ligne], 32 | Printemps 2015, mis en ligne le 16 juillet 2015, consulté le 14 mars 2023. URL : https://journals.openedition.org/etudesphotographiques/3529
  • André Gunthert, « L’image conversationnelle », Études photographiques [En ligne], 31 | Printemps 2014, mis en ligne le 10 avril 2014, consulté le 14 mars 2023. URL : https://journals.openedition.org/etudesphotographiques/3387
  • André Gunthert, L’Image partagée. La photographie numérique, Paris, Textuel, 2015
]]> https://comun.hypotheses.org/1229/feed 0 Les réseaux de la tempête qui s’annonce : quel rôle a joué Facebook dans la structuration du mouvement des Gilets jaunes entre janvier et novembre 2018 ? Edouard Bouté https://comun.hypotheses.org/1211 https://comun.hypotheses.org/1211#respond Tue, 28 Feb 2023 10:23:55 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1211
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Le vendredi 10 mars prochain, nous ouvrirons la nouvelle saison du wébinaire “Commentaires numériques et organisations” organisé par l’IDETCOM (Université Toulouse Capitole), avec une présentation d’Edouard Bouté, docteur en sciences de l’information et de la communication du laboratoire Costech au sein de l’Université de Technologie de Compiègne.

Cette séance sera animée par Guillaume Sire, maître de conférences habilité à diriger des recherches en sciences de l’information et de la communication, IDETCOM, Université Toulouse Capitole.

Date et lieu : Vendredi 10 mars (14H-16H) séance intégralement en distanciel, ouverte au public sur inscription : https://cutt.ly/H2AGBNE

Titre : Les réseaux de la tempête qui s’annonce : quel rôle a joué Facebook dans la structuration du mouvement des Gilets jaunes entre janvier et novembre 2018 ?

Résumé : Cette intervention interroge le rôle joué par Facebook dans la structuration du mouvement des Gilets jaunes en amont de la première date de la mobilisation, entre le mois de janvier et le 16 novembre 2018. Dans la suite des travaux qui étudient ce que la matérialité des espaces d’interaction en ligne fait aux sociabilités politiques et aux pratiques militantes, j’interrogerai la manière dont Facebook a été investi pendant près de onze mois par celles et ceux qui sont devenu·es plus tard les Gilets jaunes. Je questionnerai en particulier en quoi cet investissement en ligne a rendu possible une mobilisation d’ampleur à l’échelle nationale.

L’intervenant: Edouard Bouté est docteur en sciences de l’information et de la communication du laboratoire Costech au sein de l’Université de Technologie de Compiègne. Il effectue actuellement ses recherches au sein du Centre d’Expérimentation en méthodes numériques pour les Recherches en Sciences humaines et sociales (CERES), à la Faculté des Lettres de Sorbonne Université, où il est ingénieur de recherche. Ses travaux portent sur la dimension numérique des mobilisations sociales en lien avec la question des violences policières, le renouvellement de la culture du débat public sur internet, ainsi que sur les logiques de circulation des images en ligne dans le cadre des controverses contemporaines.

Quelques articles de l’intervenant :

]]> https://comun.hypotheses.org/1211/feed 0 Cinquième édition du séminaire “Commentaires numériques et organisations” https://comun.hypotheses.org/1181 https://comun.hypotheses.org/1181#respond Wed, 08 Feb 2023 09:35:36 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1181 Crédits : Photo de Jon Tyson sur Unsplash

Crédits : Photo de Jon Tyson sur Unsplash

Pour sa cinquième année, le séminaire “COMUИ” poursuit ses réflexions autour des conversations et commentaires numériques, des changements qu’ils induisent dans les relations entres les publics, usagers, clients et les organisations.

Au programme cette année, 5 séances qui nous permettront d’aborder ces questions avec des approches complémentaires issues des sciences de l’information et de la communication, des sciences de gestion, de l’histoire sociale.

Ce wébinaire est ouvert aux des chercheurs spécialistes de l’analyse des commentaires numériques, issus des sciences humaines et sociales et des sciences juridiques, aux étudiants (Master et Doctorat), mais également aux professionnels désireux d’apporter leurs expertises sur le sujet et toute personne curieuse des enjeux du numérique…

L’inscription est obligatoire, vous trouverez les liens d’inscription dédiés pour chaque séance dans le programme.

Programme

Vendredi 10 mars 2023 (14h-16h)
Les réseaux de la tempête qui s’annonce : quel rôle a joué Facebook dans la Les réseaux de la tempête qui s’annonce : quel rôle a joué Facebook dans la structuration du mouvement des Gilets jaunes entre janvier et novembre 2018 ?
Edouard Bouté, Docteur en Sciences de l’Information et de la Communication, Université de Technologie de Compiègne
Inscription : https://cutt.ly/H2AGBNE

Vendredi 24 mars 2023 (14h-16h)
Orienteurs de conversation. Usages de l’image sur les réseaux sociaux
André Gunthert, histoire sociale des cultures visuelles, EHESS – Centre de recherches sur les arts et le langage
Inscription : https://cutt.ly/d2AHQ6E

Jeudi 13 avril 2023 (14h-16h)
Relation client numérisée : enjeux et perspectives
Thomas Jammet, Adjoint scientifique à la Haute école de travail social Fribourg (HETS-FR) Chercheur associé à l’Université de Neuchâtel
Inscription : https://cutt.ly/a2AHGON

Vendredi 12 mai 2023 (14h-16h)
Commenter son employeur : itinéraire de recherche sur les avis de salariés
Daniel Pélissier, Maître de Conférences en Sciences de Gestion – Université Toulouse Capitole – IUT de Rodez – IDETCOM
Inscription : https://cutt.ly/02AJCL1

Vendredi 26 mai 2023 (14h-16h)
Questionner la matérialisation du collectif dans la consommation d’informations en ligne. Retour d’expérience d’une enquête auprès de publics étudiants
Valérie Croissant, Maîtresse de Conférences en Sciences de l’Information de la communication – Université Lumière Lyon 2, Laboratoire Elico Laboratoire Elico
Inscription : https://cutt.ly/s2AKuCv

]]> https://comun.hypotheses.org/1181/feed 0 Une crise des autorités informationnelles traditionnelles ? Comprendre les formes de discussions en ligne autour de l’actualité. Alexandre Coutant https://comun.hypotheses.org/1164 https://comun.hypotheses.org/1164#respond Mon, 09 May 2022 13:08:51 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1164
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La dernière séance de l’édition 2022 du séminaire “Commentaires numériques et organisations” sera dédiée à la question des autorités informationnelles dans les forums de discussion en ligne. Une intervention d’Alexandre Coutant, Professeur au Département de communication sociale et publique de l’UQAM, responsable de l’axe « Pratiques informationnelles, publics et agir politique» du Laboratoire sur la communication et le numérique (LabCMO)

L’intervention se déroulera en ligne. L’accès au wébinaire est ouvert à tous, sous réserve d’une inscription préalable via le formulaire suivant : https://forms.gle/SBh4x3Xkw8AKoBo69

Le lien de connexion sera transmis la veille.

Date et horaire : Vendredi 19 mai 2022, 14H-16H

Résumé :

La littérature analysant les rapports entre les médias d’information et leurs publics fait souvent état d’un malentendu persistant. Du côté des professionnel.le.s de l’information, il peut se traduire par une défiance récurrente envers leurs publics, soupçonnés d’irrationalité, d’émotivité ou de lectures biaisées des enjeux soulevés par les médias. Les possibilités expressives accompagnant les médias socionumériques ont ainsi pu provoquer la crainte d’une foule déraisonnable accaparant l’espace de conversation démocratique. Plus récemment, celle-ci s’est cristallisée autour du phénomène supposé central des « fake news », puis du complotisme, où les publics sont dépeints comme incompétents, biaisés, manipulés. Nous assisterions ainsi à l’avènement d’une ère de post-vérité, caractérisée par une déchéance de rationalité, où les autorités informationnelles traditionnelles se verraient dénier toute légitimité particulière par les individus. Pour autant, ces représentations s’appuient essentiellement sur des essais ou la généralisation de recherches menées sur des espaces très circonscrits et spécifiques d’Internet. Nous aborderons ici les résultats d’une enquête ayant cherché à comprendre plus largement le rapport des Québécois.e.s à l’actualité. Les résultats permettront de proposer les premières pistes d’une compréhension de comment les informations sont appropriées au sein de l’espace social et de discuter ainsi de la persistance de représentations pourtant scientifiquement contredites des effets des médias et de la manière dont les représentations de l’actualité se forment et stabilisent parmi les « récepteurs ».

CV en ligne de l’intervenant : https://professeurs.uqam.ca/professeur/coutant.alexandre/

Bibliographie indicative :

Coutant, A., Baillargeon, D., Carignan, M.-È., Dionne, E. et Tourigny, M. (2018). Informer ou promouvoir : la variété des formats de publicité native sur Internet et les enjeux qu’ils charrient. Dans F. Lienard et S. Zlitni (dir.). Médias et communication électronique : enjeux de société (p. 195–206). Limoges : Lambert Lucas.

Baillargeon, D. et Coutant, A. (2018). Atypies, hybridités et temporalités dans les métiers de la communication. Nécessaire condition ou condition de nécessité. Communication & professionnalisation, (7), 1–9. https://dx.doi.org/10.14428/rcompro.v7i1.18153.

Baillargeon, D. et Coutant, A. (2018). Croisements, atypies et émergences dans les métiers du journalisme et de l’information. Communication & professionnalisation, (8), 1–2. https://dx.doi.org/10.14428/rcompro.vi8.23533.

Silva Mota Drumond, G., Coutant, A. et Millerand, F. (2018). La production de l’usager par les algorithmes de Netflix. Les Enjeux de l’Information et de la Communication, (19/2), 29–44. https://dx.doi.org/10.3917/enic.025.0029.

Coutant, A. et Stenger, T. (dir.). (2013). Identités numériques. Paris : L’Harmattan.

Stenger, T. et Coutant, A. (dir.). (2011). Ces réseaux numériques dits sociaux.

Thoër, C., Millerand, F. et Coutant, A. (2017). Visionnement connecté par les jeunes au Québec. Usage du Web, médias sociaux et mobilité. Montréal : CEFRIO. Récupéré de https://cefrio.qc.ca/media/1347/visionnement-connecte-jeunes-au-quebec.pdf.

Coutant, A. (2019). « Fake news » : qui est digne de foi? Alternatives Économiques, Hors série, Quel monde en 2020?, 34–37.

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]]> https://comun.hypotheses.org/1164/feed 0 La « démoqueratie » au coeur de la campagne électorale sur les réseaux socionumériques. Arnaud Mercier https://comun.hypotheses.org/1134 https://comun.hypotheses.org/1134#comments Fri, 25 Mar 2022 14:26:36 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1134
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Pour cette quatrième séance du séminaire Commentaires numériques et organisations, nous aurons le plaisir d’accueillir Arnaud Mercier, Professeur des universités en sciences de l’information et de la communication, Directeur de la Licence à l’Institut Français de Presse, Université Paris 2 – Assas, et Président de la 71e section du CNU.

Cette séance aura lieu le vendredi 8 avril 2022 (14H-16h) et sera co-animée par Laurence Leveneur, chercheuse associée à l’Institut National de l’Audiovisuel, MCF en sciences de l’information et de la communication, IDETCOM et Guillaume Sire, MCF HDR en sciences de l’information et de la communication, IDETCOM.

Le séminaire se déroulera en ligne. Il est ouvert à tous sous réserve d’inscription préalable via ce formulaire : https://forms.gle/SBh4x3Xkw8AKoBo69

Titre : La « démoqueratie » au coeur de la campagne électorale sur les réseaux socionumériques.

Résumé : Un fort désenchantement politique travaille le corps électoral français. Il trouve une expression non seulement dans le rejet et l’indifférence (l’abstention électorale) mais aussi dans le désir de faire connaître son mécontentement politique par la dérision et le sarcasme, sous forme de mèmes, de photomontages, etc. Ce désir de tourner en dérision les candidats sur les réseaux socionumériques nous l’appelons « démoqueratie ». Elle se retrouvait déjà lors de l’élection présidentielle de 2012, où nous avions souligné que les réseaux socionumériques servaient de défouloir ludique aux internautes (Mercier, 2013) et celle de 2017 (Mercier, 2018). L’objet de cette intervention sera de revenir sur ce phénomène et d’étudier à chaud les manifestations que la démoqueratie revêt en 2022.

CV en ligne de l’intervenant : https://u-paris2.academia.edu/arnaudmercier

Bibliographie indicative, travaux récents :

Mercier A., « Pandémie de covid-19 et infodémie de fake news », Revue Internationale d’Intelligence Économique, 13 (1), 2021, p. 15-36.

Mercier A., Amigo L., « Tweets injurieux et haineux contre les journalistes et les « merdias », Mots, 125, 2021, p. 73-90.Mercier A., « Les modalités de la colère citoyenne sur Twitter », Quaderni, 2021, p. 49-62.

Mercier A., « Montée des frustrations et déploiement de la violence politique en ligne », Revue politique et parlementaire, 1100, septembre 2021, p. 109-113.

Mercier, A., « Stratégie de harcèlement et d’intimidation de militants d’extrême-droite sur Twitter (retour d’expérience personnelle) » in B. Fleury, J. Walter (dir.), Violences et radicalités militantes dans l’espace public, Paris, Riveneuve, 2020, p. 335-358.

Mercier, A., entrée : « Wikileaks » in : Pauline Escande-Gauquié et Bertrand Naivin (dir.), Comprendre la culture numérique, Paris, Dunod, 2019, p. 193-202. Boy D.,

Mercier A., « Les fluctuations des cotes d’amour des candidats » in A. Cautres, A. Muxel (dir.), Histoire d’une révolution électorale (2015-2018), Paris, Classiques Garnier, 2019, p. 45-57. Mercier A., « Des débats télévisés enfin décisifs sur le vote », in A. Cautres, A. Muxel (dir.), Histoire d’une révolution électorale (2015-2018), Paris, Classiques Garnier, 2019, p. 87-99.

Mercier A., « L’omniprésence des postures humoristiques sur twitter », in F. Leca, A-M. Paillet (dir.) Le sens de l’humour, style, genre, contexte, Louvain, Academia, 2018, p. 279-297.

Mercier A., « Campagne électorale, dérision politique et réseaux socionumériques : l’ère de la ‘démoqueratie’ », in Mercier A, Maarek P. (dir.) 2017 : la présidentielle chamboule-tout. La communication politique au prisme du dégagisme, Paris, L’Harmattan, 2018, p. 193-220.

Mercier A, Pignard-Cheynel N. (dir.), #info. Commenter et partager l’actualité sur Twitter et Facebook, Paris, Éditions de la Maison des sciences de l’homme, 2018.

Mercier A, « Avènement du Twiléspectateur et hashtags contestataires, faits marquants de la campagne sur les réseaux socionumériques », in Maarek P. (dir.), Présidentielle 2012 : une communication politique bien singulière, Paris, L’Harmattan, 2013, p.165-200.

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« Outiller » les électeurs et « questionner » les discours politiques: de nouveaux enjeux pour l’analyse du discours politique. Julien Longhi https://comun.hypotheses.org/1105 https://comun.hypotheses.org/1105#respond Tue, 15 Mar 2022 11:35:54 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1105
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Crédit photo : Photo by Markus Spiske on Unsplash.

Jeudi 24 mars 2022 (-14H-16H), nous accueillerons Julien Longhi, Professeur des universités en sciences du langage, Membre junior de l’institut universitaire de France (IUF), Directeur de l’Institut des humanités numériques (FED 4284), dans le cadre du séminaire “Commentaires numériques et organisations”.

Titre de son intervention : « Outiller » les électeurs et « questionner » les discours politiques: de nouveaux enjeux pour l’analyse du discours politique.

Résumé : face au flux d’informations, aux polémiques, aux stratégies numériques sur les réseaux sociaux, il devient de plus en plus complexe d’analyser et de rendre compte des campagnes électorales. En s’intégrant dans le champ des humanités numériques, nos récents projets en analyse du discours politique ont permis de créer des outils de mesure, d’analyse, et de recherche, à partir de corpus de discours numériques (tweets, vidéos, discours institutionnels). Qu’il s’agisse d’analyses statistiques (projet #Idéo2017), de recherche et de calculs à l’intérieur de vidéos (projet #Cicero), ou de produire sous forme ludique des questions qui permettent de mieux comprendre l’élection (Politiquiz), de nouveaux moyens permettent de faire vivre l’expérience discursive d’une élection de manière distanciée. Cette communication sera l’occasion de présenter les travaux en cours sur l’élection présidentielle 2022, qui combinent les acquis de tous les précédents projets.

Présentation de l’intervenant : Julien Longhi est linguiste, spécialiste de l’analyse du discours politique et médiatique. Par le croisement de plusieurs domaines des sciences du langage (analyse du discours, sémantique, linguistique de corpus, pragmatique), l’ambition de sa recherche est de saisir l’analyse du sens construit en discours à travers différents paliers de l’analyse linguistique. Ses travaux portent notamment sur la question des idéologies des discours politiques, et de l’outillage de l’analyse du discours pour l’exploration de corpus. Lien vers son CV en ligne : https://www.cyu.fr/m-julien-longhi

Inscription préalable via ce formulaire : https://forms.gle/SBh4x3Xkw8AKoBo69

Bibliographie indicative

Ouvrages :

Articles:

Julien Longhi. Le thread, un texte cousu de fil numérique ?. Le Français Moderne – Revue de linguistique Française, CILF (conseil international de la langue française), A paraître. ⟨hal-03328937⟩

Julien Longhi. The Parascientific Communication around Didier Raoult’s Expertise and the Debates in the Media and on Digital Social Networks during the COVID-19 Crisis in France. Publications, MDPI, 2022, 10 (1), pp.7. ⟨10.3390/publications10010007⟩. ⟨hal-03547921⟩

Julien Longhi. Du corpus réflexif au corpus réfléchi : La plateforme #Idéo2017 pour extraire contextuellement les pratiques citationnelles et analyser la circulation des discours politiques sur Twitter. Le Discours et la Langue Revue de linguistique française et d’analyse du discours, Editions modulaires européennes, 2021. ⟨hal-03474851⟩

Liste complète de ses publications disponible sur HAL : https://cv.archives-ouvertes.fr/julien-longhi

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https://comun.hypotheses.org/1105/feed 0
La campagne présidentielle au prisme de Twitter : que peut nous apprendre l’analyse des tweets politiques des dynamiques de campagne ? Julien Boyadjian https://comun.hypotheses.org/1074 https://comun.hypotheses.org/1074#comments Tue, 08 Mar 2022 08:17:35 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1074

Vendredi 18 mars prochain, dans le cadre du séminaire “Commentaires numériques et organisations”, nous recevrons Julien Boyadjian, Maître de conférences en sciences politiques à Sciences po Lille pour une intervention qui portera sur l’analyse des tweets et leur impact dans les dynamiques de campagne

Résumé : s’il n’est pas le réseau social bénéficiant de la plus forte audience auprès de la population française, Twitter est néanmoins scruté de près par l’ensemble des acteurs du champ politique et médiatique. Les tendances et autres polémiques repérées sur ce réseau alimentent régulièrement les commentaires des sites et chaînes d’informations en continu. Dans une perspective de sciences sociales, que peuvent nous apprendre les tweets politiques des dynamiques de campagne et des évolutions de l’opinion ? Cette communication proposera d’apporter des éléments de réponse à partir d’une recherche en cours sur la campagne présidentielle française de 2022 sur Twitter. Nous aborderons les enjeux méthodologiques de cette recherche en train de se faire, ainsi que les premiers résultats obtenus.  

Présentation de l’intervenant : enseignant-chercheur en science politique, les travaux de Julien Boyadjian portent principalement sur les opinions et comportements politiques en ligne, les nouvelles méthodes d’enquête numériques et la communication politique sur internet. Titulaire depuis 2014 d’un doctorat de science politique, qu’il a obtenu avec la mention « Très honorable avec les félicitations du jury » auprès de la Faculté de droit et science politique, à l’Université de Montpellier, sa thèse fut lauréate du prix Dalloz 2015. Il est actuellement rattaché au CERAPS (UMR 8026 du CNRS).
CV : https://www.sciencespo-lille.eu/sites/default/files/recherche/cv_julien_boyadjian.pdf
CV Hal : https://hal.archives-ouvertes.fr/tel-01643768

Informations pratiques : séminaire qui se déroulera le vendredi 18 mars de 14H à 16H, en ligne, ouvert à tous, inscription obligatoire via ce formulaire : https://forms.gle/SBh4x3Xkw8AKoBo69

Bibliographie indicative

Ouvrages (monographies)

Articles (parus dans des revues à comité de lecture) :

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« Ce que tweeter veut dire » : explorer les usages de Twitter dans la bulle européenne, avec Sandrine Roginsky https://comun.hypotheses.org/1045 https://comun.hypotheses.org/1045#respond Fri, 21 Jan 2022 10:28:46 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=1045
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Le 18 février 2022, nous accueillerons, dans le cadre du séminaire “Commentaires numériques et organisations”, Sandrine Roginsky, Professeure de communication à l’Université Catholique de Louvain et directrice du LASCO (Laboratoire d’Analyse des Systèmes de Communication des Organisations). Elle interviendra sur les usages de Twitter dans le cadre des campagnes européennes.

La séance sera co-animée par Laurence Leveneur, MCF en sciences de l’information et de la Communication à l’Université Toulouse 1 Capitole (IDETCOM) et Nicolas Peyre, enseignant-chercheur à l’Université Toulouse Capitole (IDETCOM) et titulaire de la Chaire Mobilité francophone de l’Université d’Ottawa (Canada).

Informations pratiques

Pour rappel, le séminaire se déroulera en ligne. Il est ouvert à tous sous réserve d’inscription préalable via ce formulaire : https://forms.gle/qggSe1b1kFAa3sYV8

Date et horaire : Vendredi 18 février 2022 (14H-16H)

Résumé de l’intervention

Cette présentation propose de revenir sur une décennie (et un peu plus) de recherches sur les usages numériques dans la bulle européenne. Depuis 2009 Sandrine Roginsky s’intéresse à la manière dont les dispositifs numériques, et en particulier ici Twitter, reconfigurent les pratiques médiatiques, et plus généralement les modalités du travail politique, des professionnel·es qui interagissent dans le monde social de la fabrique des politiques publiques européennes (parlementaires, collaborateurs/collaboratrices, fonctionnaires des institutions, journalistes, « parties prenantes », etc.)  – en veillant à ne pas « prendre les effets pour les causes, en réduisant l’activité politique à ce qu’elle donne voir, c’est-à-dire donc à sa partie valorisée, valorisable, et incidemment celle qui tombe dans les rets la curiosité médiatique »  (Aldrin & Hubé, 2003, p.4). Dans le cadre ce séminaire, il s’agira de revenir sur les questionnements, tout à la fois théoriques et méthodologiques, qui ont émergé pour parvenir à saisir la complexité inhérente à l’objet étudié, qui plus est sur un temps relativement long, qui conjuguent tout à la fois le temps de l’élection et celui du quotidien hors élection, en montrant les apports de la démarche qualitative, celle de l’enquête de terrain, dont la force réside notamment dans la prise en compte des contextes (Strauss, 1987), et les défis posés quand le terrain est pluriel, intégrant à la fois les terrains « en ligne » et « hors ligne » qui sont d’ailleurs connectés et imbriqués.

Bio-bibliographie
Sandrine Roginsky est professeure à l’École de communication de l’UCLouvain, Belgique, depuis 2012. Elle s’intéresse aux usages numériques du politique, avec une focale sur l’espace des institutions européennes. Elle a elle-même travaillé dans cet espace professionnel pendant huit ans (2004-2012) avant de rejoindre l’université à plein temps. Responsable du Master en Communication et du triple Master en « Communication politique et risques démocratiques » conjointement organisé et délivré avec Sciences Po Aix et l’Université de Sherbrooke au Québec , elle est également responsable du LASCO et membre du LabCOM (laboratoire sur la communication et le numérique) de l’UQAM.

Bibliographie indicative
Roginsky, Sandrine (2021). La fabrique du capital médiatique au Parlement européen à l’aune des réseaux socionumériques : entre permanence et reconfiguration des activités de médiatisation des députés européens. In Desrumaux, C., Nollet, J. (eds). Un capital médiatique ? Usages et légitimation de la médiatisation en politique, Presses Universitaires de Rennes (p.105-119).
Roginsky, Sandrine (2020). La fabrique des publics de l’Europe ou l’entre-soi de la communication publique européenne ?, Communication & Organisation, n°57, p.53-68.
Roginsky, Sandrine (2020). Who are the political professionals talking to? The making of members of the European Parliament’s audiences on Twitter and Facebook. Journal of Applied Journalism & Media Studies, Volume 9, Issue 2 «  Direct Representation’ in the Age of Social Media », p.105-126.
Roginsky, Sandrine (2020). Chapitre 6. Explorer un terrain de recherche articulant terrains « en ligne » et « hors ligne » : proposition pour une triangulation des méthodes. In Latzko-Toth, G., Millerand, F., Millette, M. (dir.) Méthodes de recherche en contexte numérique, Presses Universitaires de Montréal, p.119-136.
Roginsky, Sandrine (2018). Les communicateurs de l’Europe : des acteurs frontières confrontés à l’hybridité professionnelle et organisationnelle, Communication et professionnalisation, n°7, p.49-74.
Roginsky, Sandrine (2017). Promouvoir la cause européenne, les réseaux sociaux numériques et soi-même : faire d’une pierre trois coups avec « EU Tweetup ». Les enjeux de l’information et de la communication, supplément 2017B, https://lesenjeux.univ-grenoble-alpes.fr/2017-supplementB/01-Roginsky/.
Roginsky, Sandrine – De Cock, Barbara (2015). Faire campagne sur Twitter. Modalités d’énonciation et mises en récit des candidats à l’élection européenne. Cahiers du Numérique, vol.11/4, 119-144.
Roginsky, Sandrine (2015). Les députés européens sur Facebook et Twitter. Une ethnographie des usages. Communication & Langages, n°183, p.83-110.
Roginsky, Sandrine – Jeanne-Perrier, Valérie (2015). L’Europe sur les réseaux sociaux, introduction et coordination du dossier “L’Europe sur les réseaux sociaux », Communication & langages, n°183, p.25-30.
Roginsky, Sandrine – Jeanne-Perrier, Valérie (2014). La fabrique de la communication des parlementaires européens : ‘‘Tweet ton député’’ et les ‘‘ateliers du député 2.0’. Politiques de communication, Automne 2014, n°3, p.85-124.
Roginsky, Sandrine (2014). Social network sites : an innovative form of political communication ? A socio-technical approach to media innovation. Journal of Media Innovations, 1-2, p.97-125.

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Quatrième édition du séminaire “Commentaires numériques et Organisations”, spéciale Élection Présidentielle 2022 https://comun.hypotheses.org/916 https://comun.hypotheses.org/916#respond Thu, 09 Dec 2021 14:29:42 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=916
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L’année 2022 sera notamment marquée en France par l’élection présidentielle.

Dans le cadre du séminaire “Commentaires numériques et organisations”, nous proposerons donc aux participants d’entendre plusieurs spécialistes de la communication politique qui viendront éclairer cette actualité par leurs travaux.

Nous questionnerons les évolutions induites par les réseaux sociaux numériques sur la communication des candidat(e)s et partis engagés dans cette campagne.

Nous nous intéresserons également aux discours des citoyens commentateurs qui s’emparent de cette thématique sur les sphères publiques numériques, et aux rapports qu’ils entretiennent avec les informations, les autorités informationnelles et médiatiques dans ce contexte.

Toute personne intéressée par ces questions sera donc la bienvenue dans ce séminaire, sous réserve d’une inscription préalable, d’autant plus que cette année l’édition se déroulera intégralement en ligne.

Inscription via le lien suivant : https://forms.gle/SBh4x3Xkw8AKoBo69

Programme 2022

Vendredi 18 février 2022 (14h-16H) : « Ce que tweeter veut dire » : explorer les usages du numérique dans l’espace politique européen.

Sandrine Roginsky, Professeure de communication à l’Université Catholique de Louvain, directrice du LASCO (Laboratoire d’Analyse des Systèmes de Communication des Organisations)

Vendredi 18 mars 2022 (14H-16h) : La campagne présidentielle au prisme de Twitter : que peut nous apprendre l’analyse des tweets politiques des dynamiques de campagne ?

Julien Boyadjian, Maître de conférences en sciences politiques, Sciences-Po Lille, chercheur au CERAPS, UMR 8026 du CNRS

Jeudi 24 mars 2022 (14H-16H) : «Outiller» les électeurs et «questionner» les discours politiques: de nouveaux enjeux pour l’analyse du discours politique

Julien Longhi, Professeur des universités en sciences du langage, Membre junior de l’institut universitaire de France (IUF), Directeur de l’Institut des humanités numériques (FED 4284)

Vendredi 8 avril 2022 (14H-16H) : La «démoqueratie» au coeur de la campagne électorale sur les réseaux socionumériques

Arnaud Mercier, Professeur des universités en sciences de l’information et de la communication, Directeur de la Licence à l’Institut Français de Presse, Université Paris 2 – Assas, Président de la 71e section du CNU

Jeudi 19 mai 2022 (14H-16H) : Une crise des autorités informationnelles traditionnelles ? Comprendre les formes de discussions en ligne autour de l’actualité

Alexandre Coutant, Professeur au Département de communication sociale et publique de l’UQAM, responsable de l’axe « Pratiques informationnelles, publics et agir politique» du Laboratoire sur la communication et le numérique (LabCMO)

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Reprise du séminaire COMUИ sous la forme d’un webinaire avec Charlotte Esteban https://comun.hypotheses.org/871 https://comun.hypotheses.org/871#respond Wed, 14 Oct 2020 15:45:37 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=871 Thème : Les chatbots entre 2016 et 2019 : panorama d’un marché en mouvement
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Vendredi 20 novembre 2020 nous reprogrammerons une des séances du séminaire “Commentaires numériques et organisations” annulée ce printemps en raison du confinement.

Nous accueillerons Charlotte Esteban, doctorante en sociologie aux laboratoires Lisst-CERS et Orange Labs SENSE lors d’une webconférence.

Présentation de la séance
Les « chatbots » (ou « agents conversationnels ») sont des programmes d’automatisation des conversations qui permettent de simuler des dialogues entre un algorithme et un humain. Développés dans les milieux du marketing et de la relation-client, ces programmes de dialogues constituent des intermédiaires de marché, implantés dans des domaines jusqu’ici consacrés aux humains : les relations marchandes, l’accueil des clients, voire les recommandations de produits. A partir de 2016, une nouvelle génération de dispositifs apparait sur le marché des outils du marketing digital ; mais si les chatbots fonctionnent tous sur le même principe de dialogue écris, ils sont développés dans des domaines différents par des concepteurs d’origines diverses : cette constellation d’acteurs du chatbot et de modalités d’usages dévoile un marché de dispositifs inégaux, en dépit d’une figure promotionnelle commune du « robot de conversation ». Je propose d’explorer et de décrire le marché des chatbots sur une période limitée, aux moyens d’entretiens auprès de professionnels (agences, start ups) effectués entre 2016 et 2019, d’une enquête monographique sur les discours de presse, ainsi que d’une ethnographie en ligne des chatbots.

Esteban, C. (2020). Construire la « compréhension » d’une machine: Une ethnographie de la conception de deux chatbots commerciaux. Réseaux, 220-221(2), 195-222. https://doi.org/10.3917/res.220.0195

Informations Pratiques

Date: 20 novembre 2020

Horaire : 14H

Lieu : webinaire en ligne, le lien vers le webinaire sera fourni après inscription préalable via l’adresse mail suivante : seminairecomun@gmail.com

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COVID 19- Annulation des séances du séminaire des mois d’avril et mai https://comun.hypotheses.org/864 https://comun.hypotheses.org/864#respond Fri, 03 Apr 2020 07:58:42 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=864
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Dans le respect des mesures prises par l’Université Toulouse Capitole dans le contexte de l’épidémie du COVID 19, les séances du séminaire “Commentaires numériques et Organisations” prévues en mars, avril et mai 2020 ont été annulées, afin de laisser la priorité aux activités et mesures permettant d’assurer la continuité pédagogique auprès des étudiants, pendant et après la période de confinement.

Nous remercions vivement les experts qui avaient accepté de venir faire part de leurs travaux dans ce cadre et espérons pouvoir reporter ces échanges à l’automne.

Bon courage à toutes et tous en cette période si particulière, espérant vous retrouver au plus vite…

Laurence Leveneur

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SÉANCE DU 6 MARS ANNULÉE https://comun.hypotheses.org/795 https://comun.hypotheses.org/795#respond Fri, 07 Feb 2020 15:22:00 +0000 https://comun.hypotheses.org/?p=795 L’Institut National de l’Audiovisuel et l’archivage du web, deuxième séance du séminaire COMUИ – 6mars 2020

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Vendredi 6 mars 2020, nous aurons le plaisir d’accueillir Jérôme Thièvre, Responsable R&D du Dépôt Légal du Web de l’INA, qui évoquera avec nous la mise en place du dépôt légal du web au sein de cette institution.

Présentation de la séance

La question de l’existence d’un dépôt Légal du Web en France s’est posée dès la fin des années 1990, à une période où Internet Archive archivait déjà une partie du Web, mais ne proposait aucun accès à ses collections. L’INA s’est beaucoup investi, dans un premier temps, pour promouvoir un Dépôt Légal pour ce nouveau médium auprès du législateur, puis pour en imaginer les procédés de collecte et d’archivage. Nous reviendrons donc dans cette séance sur les différentes étapes de la construction technique du Dépôt Légal du Web à L’INA.  A travers le parcours de la chronologie des déploiements des différents types de collecte et interfaces de consultation, nous essaierons de comprendre les choix importants que l’INA a faits et leurs conséquences sur les collections qu’il constitue.

L’intervenant

Jérôme Thièvre est Responsable R&D du Dépôt Légal du Web de l’INA, service qu’il a rejoint en 2008 pour travailler, notamment, sur la mise en place d’un moteur de recherche permettant la consultation des pages web archivées. Il est titulaire d’un Doctorat en Informatique auprès de l’Université de Montpellier II, après avoir soutenu sa thèse en visualisation d’information en 2007.

Lieu : Salle des séminaires, bibliothèque de l’Arsenal (niveau -1), Université Toulouse 1 Capitole

Date et horaire : vendredi 6 mars 2020, 14h-16H

Entrée gratuite mais sur inscription préalable via l’adresse mail : comun@gmail.com

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