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- 유효한 지원 계약을 보유한 고객은 My Oracle Support 포털에 액세스해 Oracle Support Knowledgebase에서 기술 관련 질문에 대한 답을 찾거나, My Oracle Support Community에 참여하거나, 서비스 요청을 제출 및 업데이트할 수 있습니다. Premier Support 갱신, 리전별 지원 영업 담당자 및 지원 정책에 대한 정보는 Oracle Support Contacts Global Directory를 참고하세요.
- 클라우드 구독 고객은 Oracle Cloud Portal을 방문해 사용 중인 클라우드 제품에 대한 '시작하기' 가이드를 열람하고, 클라우드 고객 성공 관리자에게 연락해 운영 관련 질문을 할 수 있습니다. 또한 토론 포럼에도 참여할 수 있습니다.
- Oracle이 인수한 기업의 제품 고객은 Acquired Product Support Directory에서 필요한 지원을 확인할 수 있습니다.
- Oracle University 교육 및 인증 질문이 있는 고객은 지원 요구 사항에 대해 교육 지원 양식 을 사용해야 합니다.
기술 지원: +82 1588 8501 (한국) | 글로벌 기술 지원
추가 커스텀 서비스
- 기업의 혁신 과제 달성을 지원하는 업계 최고의 전문성과 서비스를 만나보세요.
Oracle Customer Success Services 에 대한 자세한 내용을 확인해 보세요. - 원한다면 Oracle Oracle Customer Success Services 팀의 연락을 직접 받아볼 수 있습니다.
Oracle Cloud 로그인 관련 지원이 필요합니다
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Oracle SSO Account 로그인 관련 지원이 필요합니다
Oracle Account에 로그인하는 방법을 알아보고 My Oracle Support, Oracle Education Learning Subscriptions, Oracle Store, Oracle Communities 등 Oracle이 호스팅하는 공개/보호 리소스에 액세스하거나 소프트웨어를 다운로드해 보세요.
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