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Soporte para construcción e ingeniería
Consulta la lista de productos que se incluye a continuación para ponerte en contacto con el equipo de soporte adecuado y recibir la ayuda que necesitas.
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Aconex
Asia
Para recibir asistencia técnica para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Hong Kong +852 3655 7461 India 0 800 1.004 388 Japón +81 3 68346966 China continental +86 10 6106 7013 Malasia +60 3 2299 3254 Filipinas +63 2 7944 5215 Singapur +65 6436 2140 Resto de Asia +852 3655 7461 (Hong Kong) Australia/Nueva Zelanda
Para recibir asistencia técnica para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Australia 1300 226 639 Nueva Zelanda +64 49 785 486 EE. UU./Canadá
Para recibir asistencia técnica para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Estados Unidos y Canadá 1 888 522 6639 Centroamérica y Sudamérica
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La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Chile +56 228307874 Colombia +57 1 3819799 México +52 55 50181186 Panamá +507 836 6030 Perú +51 1 6419124 Venezuela +58 2123357726 Resto de Centroamérica y Sudamérica 1 888 522 6639 Europa
Para recibir asistencia técnica para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Austria +43 133 777 046 Francia + 33 1 57 60 87 55 Alemania +49 891 430 1515 Italia +39 02 9296 3404 Polonia 0 0800 1410199 Portugal +351 214 235 176 Rumanía +40 31 810 7747 España +34 91 187 1655 Suiza +41 227 999 837 Reino Unido 0345 226 6391 Resto de Europa +44 345 226 6391 Oriente Medio y África
Para recibir asistencia técnica para Aconex, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Omán +974 4446 2717 Catar 800 2269 / +97444462717 Arabia Saudí +966 11 273 9217 Sudáfrica +27 10 500 1.934 Resto de EMEA +971 4563 1008 Servicio internacional de soporte técnico +61 3 9240 0200 -
ConjectPC
Para recibir asistencia técnica para Conject Cloud Services, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Reino Unido +44 (0)115 970 7450 -
ConjectPM
Para recibir asistencia técnica para Conject Cloud Services, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Austria +43 1 3377 7700 Francia + 33 1 57 60 87 55 Alemania +49 89 1.430 1.317 Polonia +48 22 378 13 21 Rusia +7 (812) 334 6100 Reino Unido +44 (0)115 970 7450 o +44 (0)345 1300 999
A - F
Abrir todo Cerrar todo-
GradeBeam
Para recibir asistencia técnica para GradeBeam Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Estados Unidos 866-482-7669 -
Keystone
Para recibir asistencia técnica para Keystone Cloud Service, abre una solicitud de servicio mediante la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Australia 1300 226 639 Internacional +61 2 9491 2645 -
Latista
Para recibir asistencia técnica para Latista Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Estados Unidos 800-714-24
G - L
Abrir todo Cerrar todo-
P6 Enterprise Project Portfolio Management
Para recibir asistencia técnica para P6, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando My Oracle Support en https://support.oracle.com.
Para llamar al servicio de asistencia técnica, utiliza un número local del Support Hotline de la lista siguiente: https://www.oracle.com/support/contact.html
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Pre-Qualification Management (PQM)
Para recibir asistencia técnica para Pre-Qualification Management Cloud Service, abre una solicitud de servicio utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Estados Unidos 886-839-8872 - seleccionar opción 2 -
Preconstruction
Para recibir asistencia técnica para Preconstruction Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta Construction and Engineering Support Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Australia 1.300 604 77 Nueva Zelanda 0800 003 091 Estados Unidos 866-482-7669 -
Primavera Cloud
Para recibir asistencia técnica para Primavera Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando My Oracle Support en https://support.oracle.com.
Para llamar al servicio de asistencia técnica, utiliza un número local del Support Hotline de la lista siguiente: https://www.oracle.com/support/contact.html
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Submittal Exchange
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La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Estados Unidos 800-714-24
M - S
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Textura Payment Management (TPM)
Para recibir asistencia técnica para Textura Payment Management Cloud Service, abre una solicitud de servicio (SR) utilizando la herramienta de soporte de construcción e ingeniería Cloud disponible en https://cegbu.custhelp.com/.
La asistencia técnica telefónica también se puede solicitar llamando a uno de los siguientes números:
País Número gratuito Asia Pacífico 61 3 9006 6251 Australia 1.800.839.887
- Norteamérica
Idioma Número gratuito Inglés 866-TEXTURA (866-839-8872) - seleccionar opción 1 Francés 855-444-3704 Español 855-444-3703 -
Unifier
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T-Z
Abrir todo Cerrar todoOtros recursos
Soporte para todos los demás productos de Oracle Construction and Engineering
Para obtener ayuda sobre los productos de Oracle que no se incluyan en las otras secciones, presenta una solicitud de My Oracle Support (MOS) en https://support.oracle.com/portal/
Para llamar al servicio de asistencia técnica, utiliza un número local del Support Hotline de la lista siguiente: https://www.oracle.com/support/contact.html
Política de soporte de por vida para productos locales (PDF)
Documentación de productos de construcción e ingeniería
Políticas de alojamiento y entrega de Oracle Cloud (el soporte se encuentra en la sección 5) (PDF)
Documento central de Oracle Global Business Unit Cloud Services (PDF)
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