通信サービスなどの料金請求・お支払いに関する変更について

NTTコミュニケーションズ株式会社(以下 NTT Com)は、お客さまの利便性向上のため、通信サービスなどの料金請求・お支払いのご案内方法について、2026年1月より順次、一部変更をさせていただきます。何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【ご利用料金の請求・お支払いに関する主な変更内容】

① ご利用料金の計算期間およびお支払期限・振替日の変更

主に電話通話料に関するご請求は、これまでお客さまごとに異なる計算期間・お支払期限・振替日でのご請求を行っておりましたが、お客さまの利便性向上の観点から、「2026年1月ご利用分(2026年2月ご請求分)」より順次、計算期間・お支払期限・振替日の一本化(計算期間は当月1日～末日、お支払期限・振替日は計算期間の翌月の末日)を行います。

なお、2026年1月、2月のご請求分については、一部変則的な請求になりますので、ご注意ください。

② その他

今後、デジタルを活用したお客さまの利便性向上、およびペーパーレス化を一層推進すべく以下の各種取組みの実施を検討しております。実施内容・時期などが決まりましたら、改めてご案内させていただきます。

• Web閲覧・明細サービスの機能拡充(Web決済手段の充実など)
• 請求額などのお知らせ方法の変更(紙請求書などの有料化など)
• 請求書などにおけるJIS規格外などの文字利用の廃止

各項目の詳細な内容およびその他の変更点については、以下のWebサイトにてご確認ください。

• NTT Comから請求書などをお届けしているお客さまはこちら

<NTT Comからお送りしている請求書(封筒・葉書)イメージ>

• NTTファイナンスから請求書などが届いているお客さまはこちら

< NTTファイナンスからお送りしている請求書(封筒)イメージ>