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サステナビリティ
ESG情報

ESG情報

LINEヤフーグループの環境、社会、ガバナンスに関する情報を紹介しています。
各ページは編集方針に従い記載しています。

編集方針

INDEX

Environment（環境）
Social（社会）
Governance（ガバナンス）
ESGライブラリ

Environment（環境）

環境基本方針

情報技術の活用により、未来世代に向けた地球環境保全への取り組みを継続的に実践します。

脱炭素社会の実現

持続可能な社会の実現に向けて、気候変動問題への取り組みを推進するとともに、環境負荷低減の中期目標を設定し、その達成に向けサプライチェーンと共に取り組みます。

自然資本の保全

持続可能な社会の実現に向けて、事業による生態系への影響に配慮し、持続可能な調達、廃棄物対策および水資源・生物多様性の保全に努め、地球環境保全の取り組みを支援します。

法令遵守と国際的責任の遂行

持続可能な社会の実現に向けて、環境問題を重要視しリスク低減に努めます。国際環境イニシアチブに賛同し、国際社会と協調して気候変動対策に取り組みます。

サービスを通じた社会との連携

気候変動にともなって激甚化・頻発化していく自然災害に対し、自治体や関係団体と連携をしながら自社サービスを通じて防災・減災に努め、災害後の復興支援にも力を入れて取り組みます。また、持続可能な社会の実現に向け、循環型サービスを拡充しています。

未来を創る教育・啓発活動

環境領域における教育の重要性を理解し、社内外に向けて継続的に啓発活動を続けていきます。

Social（社会）

人権の尊重

人権の尊重は、事業活動を行う上で基本的かつ不可欠なものと考え、ビジネスに関わる全ての人の人権を尊重するために、従業員やサプライヤー、お客様、地域社会といった様々なステークホルダーと対話し、働きかけながら取り組んでいます。

人材戦略
～人材強化とカルチャー醸成～

インターネット事業における競争力の本質は、革新的なサービスやプロダクトの創出力にあり、これは社員の力によって支えられています。社員が活力をもって働き、卓越したサービス・プロダクトを生み出すサイクルを確立することが、LINEヤフーにとっての最優先事項です。

人材成長支援
～パフォーマンス最大化のための成長促進～

（人材開発・研修・評価・採用等）
社員⼀⼈ひとりが個々の能⼒を最⼤限発揮し、より自律・主体的に活躍・成⻑するための機会を充実させ、社員とプロダクト双方の持続的な成⻑に繋げます。

DE&I・働く環境
～パフォーマンスを発揮するための環境づくり〜

社員が働きがいを感じ、成長を実感するためには、働く環境や制度の充実が不可欠です。社員がパフォーマンスを発揮できる環境の整備に取り組んでいます。

カルチャー醸成・モニタリング
〜バリューを通じたカルチャー醸成〜

新会社として、共に同じゴールをめざしてパフォーマンスを発揮していくためにバリューを共有し、カルチャーの醸成を目指します。

サービス品質の向上

お客さまから寄せられた疑問点を反映させて随時更新するヘルプページ設置や、メールやチャットによるサポート、不正行為のチェックやサイト監視など、さまざまな取り組みを行っています。これからもお客さまへのサポートのサービス向上や体制の充実に取り組み、お客さま満足度の一層の向上を目指してまいります。

研究開発

情報技術社会の発展へ貢献するために、研究開発や、OSS（オープンソースソフトウエア）の開発などオープンイノベーションの推進を行っています。

知的財産

グループにとって重要な経営資源となる知的財産への積極的な投資と活用により、オープンイノベーションを推進し、社会課題の解決と情報技術社会の持続的な発展に貢献していきます。

責任あるAIへの取組み

ユーザープライバシーの保護と適切な情報管理を徹底し、AI倫理基本方針に基づき様々なAIをサービスや開発に広く活用しています。

コミュニティー投資

LINEヤフーグループの重点課題として掲げている「災害対策支援」「DX推進」「地域社会との関わり」「未来世代への支援」を中心に、地域や社会の課題を解決するため、地域コミュニティー、行政、大学、NGO･NPOなど多様なステークホルダーの方々と連携、協力を図り豊かな社会の実現に向けた取り組みを推進していきます。

Governance（ガバナンス）

コーポレートガバナンス

社会から信頼される企業であり続けるためには、コーポレートガバナンスの充実が不可欠です。内部統制の確立、監査機能の充実、業務プロセスの改善などを積極的に行い、コーポレートガバナンスの強化に取り組んでいます。

ERM（全社的リスクマネジメント）

ERM活動、リスクインテリジェンス活動、グループ全体におけるインシデントの発生の把握および、リスクマネジメント意識の向上を柱に、リスクマネジメント活動を行い、リスクの低減に努めています。

コンプライアンス

法律、商慣行、社会倫理などのルールを守って企業活動を行うために、行動の指針となる行動規範を策定しています。その実現のため、LINEヤフーグループの役職員における本規範の浸透を図り、コンプライアンス体制の充実、コンプライアンスマインドの向上に取り組んでいます。

責任ある事業運営

贈収賄等の腐敗行為を防止する取り組みや、マネー・ローンダリングを防止するための取り組みも積極的に行っています。

内部統制の強化

会社法に定める「業務の適正を確保するための体制」を取締役会にて決議し、本内部統制システムを「内部統制基本方針」として定め、又、金商法の求める「内部統制報告制度」に則した評価「SOX評価」を実施しています。

プライバシー＆セキュリティ

「プライバシー＆セキュリティファースト」を経営方針とし、ユーザーのみなさまの利益を最優先に透明性をもって適正にデータを取り扱い、いつでも利用できる、便利で安心安全なサービスを提供します。

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