発効日：2024年3月31日

IQVIAでは、お客様の個人情報保護に積極的に取り組んでいます。お客様は、ご自身の個人情報を一切開示することなく、当社ウェブサイトの多くをご利用いただけます。ただし、お客様の求める情報、サービスを提供するため、ご本人の追加情報が必要になることがあります。

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。個人情報保護の観点から、当社のオンライン情報の取り扱いと、この通知は、当社のオンライン情報の取り扱いと、個人情報の収集方法およびその使用方法についてお客様に与えられている選択肢を説明するものです。

適用範囲

本ポリシーは、IQVIAウェブサイト（各「サイト」）、モバイルアプリ、ならびにIQVIAまたはIQVIAに代わって運営するその他のインターネット上の情報（将来のすべてのインターネット上の情報も含む）（「サービス」）を通じてIQVIAが取り扱う個人情報に適用されます。「個人情報」とは、お客様が確認される、または確認可能な自然人に関するすべての情報です。本ポリシーは、北米、欧州、アジア太平洋地域およびその他の法域を含め、世界的に要件を満たすことを目的としています。

他の状況における情報の処理方法の詳細については、当社の「個人情報保護基本方針」をご覧ください。カリフォルニア州にお住まいの場合は、カリフォルニア州のプライバシーに関する追加条項を参照して、ご自身に適用される追加の権利を確認してください。さらに、ワシントン州の健康データ保護法または別の管轄区域における同様の健康プライバシー法に基づいて当社がご自身の「消費者健康データ」を処理する場合は、当社の消費者健康データポリシーをご確認ください。 

トピックス

• 当社が収集する個人情報
• 個人情報の使用方法
• 情報共有について
• データセキュリティへの取り組み
• クッキー、ログファイルおよびその他のテクノロジー
• 分析およびターゲティング広告
• お客様の個人情報に関する選択
• 追跡拒否
• お子様の個人情報に対する取り組み
• データの保持
• その他の第三者ウェブサイト
• カリフォルニア州在住ユーザー
• 国際ユーザーおよび移転
• 変更通知
• お問合わせ先 

当社が収集する個人情報

1. 本サイトを通じて、以下の種類の個人情報を収集することがあります。個人情報とは、氏名、役職、電子メールアドレス、電話番号などを含む情報を指します。当社のウェブサイトのネットワークを通じて利用可能なサービスへアクセスすると、追加情報を収集することがあります。
   
   
2. 一部のページでは、（a）IQVIAでの雇用機会に関心がある、（b）イベントにIQVIAを参加させることなど、お客様ご自身に関する情報をご提供いただくことができます。お客様からご提供いただく情報は、ご自身の関心のある分野とされます。
   
   
3. また、場合によってIQVIAは、ウェブサイトの内容やサービスに関するフィードバックなど、調査や投票への自由意思による参加をお願いすることがあります。調査に関する詳細情報を電子メールで連絡を受けることに同意しない限り、その回答は匿名化されます。
   
   
4. 当社は、当社サイトのデザインとコンテンツを改善し、お客様のユーザー体験をよりパーソナライズし、本ポリシーで概説するその他の目的するために、お客様が当社ウェブサイトにアクセスした際、IPアドレスやご使用のブラウザの種類、オペレーティングシステムの種類、インターネットプロバイダーのドメイン名、サービスのご利用前後に訪問したページ、訪問日時、各ページでの滞在時間、サービス内で表示した情報や閲覧したページに関する情報、本サービスの利用を通じて行われたその他の行動（優先する設定）など、訪問者に関する特定の技術情報を収集する場合があります。
   
   
5. 当社では、お客様からご提供いただいた情報を補足するために、第三者のサービスや組織などを通じて、他の情報源からご本人に関する個人情報を受け取る場合があります。この補足情報により、当社は、お客様からご提供いただいた情報を確認し、当社の事業、製品、およびサービスに関する情報の提供力を高めることができます。例えば、FacebookやTwitterなどの第三者サービスにアクセスして本サービスにログインしたり、IQVIAとの体験に関する情報を共有したりする場合、当社はこれらのサービスから情報を収集することがあります。
   
   
6. 当社は随時、モバイルデバイスとの互換性があり、モバイルデバイスで使用できるように特別に設計したサービスを提供する場合があります。IQVIAは、デバイスID、ユーザー設定、デバイスのオペレーティングシステムなど、お客様がサービスを使用するときにモバイルデバイスから送信される特定の情報（個人情報を含む）を収集します。IQVIAのモバイル版サービスでは、ユーザーがアカウントでログインする必要がある場合があります。この場合、本サービスのモバイル版の使用に関する情報は、ユーザーアカウントに紐づけられることがあります。さらに、モバイルまたはその他のコンピューティングデバイスで使用できるアプリケーション、ウィジェット、またはその他のツールをダウンロードできる場合があります。こうしたツールの一部は、モバイルデバイスまたはその他のデバイス上で、情報を保存することがあります。こうしたツールからご本人がユーザーアカウントにアクセスし、当社がこうしたツールの利用状況を追跡できるように、個人情報がIQVIAに送信される場合があります。こうしたツールの一部では、ツールからレポートやその他の情報をメールで送信できるようになっています。IQVIAは、本ポリシーまたはIQVIAが提供する他の通知に別段記載されているように、これらのツールを強化し、新しいツールを開発し、品質を向上させるため、当社に送信された個人情報または非識別化情報を使用する場合があります。
7. 本ポリシーに記載されているように、当社がお客様に関して収集する情報には、「要配慮個人情報」が含まれる場合があります。「要配慮個人情報」とは、個人を明らかにするか、特定の個人を識別するために処理される個人情報のカテゴリであり、以下が含まれます：
   1. 政府発行のすべての識別番号（米国の社会保障番号、EUの社会保障番号、カナダの社会保険番号、運転免許証番号、パスポート番号を含みます）；
   2. すべての金融口座番号（銀行口座番号、クレジットカード番号、および金融口座へのアクセスが許可される際のその他の情報）；
   3. 個人の身元調査の報告書；
   4. 人種、民族、出身国、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合の組合員であること、市民権または市民権のステータス、性生活または性的指向に関する一切の情報、または犯罪行為に関連する情報を明らかにするデータ要素；
   5. 医療従事者の勤務先の所在地に関連する正確な地理位置情報データ；
   6. 適用されるデータ保護法に基づいて機密データまたは要配慮個人情報として規制されるその他一切のカテゴリの情報。 

個人情報の使用方法

当社は、法的根拠に基づき、本ポリシーに記載されている正当な事業目的のために、または収集時に別途明示した目的で、個人情報を取得し、保持し、使用し、処理します。当社が個人情報を取り扱う正当な事業目的は次のとおりです。

• 製品、サービス、必要な情報の提供：当社は、お客様の個人情報を利用して、お客様がオンラインで当社の製品やサービスへのアクセス権を取得し、当社の製品やサービスに関する情報を入手したり、更新情報受け取ったり、当社のサイトに掲載された調査やアンケートに参加したり、ご関心のありそうな他の製品、プログラム、またはサービスについて知る機会を提供し、お客様の要求に応じられることができるようになります。
  
  
• 管理目的：また、当社サービスへの関心の測定および／またはサービスの開発、内部品質管理の保証、法令規定の遵守、潜在的に禁止または違法な活動の回避、IQVIAの利用規約の遵守など、お客様の個人情報を管理目的で利用する場合があります。当社は、お客様が当社のサービスを評価するために、お客様の従業員に関する個人情報を共有する場合もあります。
  
  
• 当社の製品やサービスの広報：また、当社の個人情報の利用には、新規のコンテンツやサービスなど、お客様が関心を持ちそうな提案、製品、サービスに関する資料の提供も含まれます。IQVIAは、適用法で認められているとおり、電話、郵便、ファクス、または電子メールよりこれらの資料を提供する場合があります。
  
  
• 研究開発目的：IQVIAは、既存の製品やサービスを最適に提供し、新製品やサービスの開発を支援するために、個人情報を使用して、単独で、または他の情報源から取得した情報と組み合わせて使用できる非識別化情報を作成する場合があります。IQVIAでは随時、（オンラインおよびオフライン）調査を通じて研究を行う場合があります。当社は、当社に代わってこのような調査を実施するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。すべての調査回答は任意であり、収集した情報は調査や報告の目的で使用され、個人のニーズや当社が提供する製品およびサービスの品質について理解することにより、当社がより良いサービスを提供するのに役立ちます。調査の回答は、当社のサービス、各種コミュニケーション、広告キャンペーンおよび／またはプロモーション活動の効率性の判断に利用される場合があります。調査にご協力いただける場合、ご提供いただく情報は、他の治験参加者の情報と合わせて使用されます。調査および分析目的で、匿名の個人データや集計データを共有する場合があります。
  
  
• マーケティング目的：当社に個人情報を提供する個人は、当社が定期的に配信する電子メール、ニュースレター、郵便、電話により、IQVIAまたは当社のビジネスパートナーの製品やサービス、または本人が関心のありそうな特別なオファーや近日開催される予定のイベントに関する情報を受け取る可能性があります。また、当社が第三者から得た個人情報により、上記の情報を受け取る可能性もあります。場合によっては、本人の許可を得た場合にのみ連絡することもありますが、当社が無料で提供するオプションにより、以下の手順に従うことで、通信を拒否することも可能です。
  
  
• その他の目的：IQVIAでは、ダイレクトマーケティング、個人向け調査または市場調査、不正対策保護、あるいは個人情報をご提供いただいた時点および／またはお客様の同意が得られた時点で開示される他の目的のために、当社が正当な利益を得る目的で個人情報を使用することがあります。
  
  
• 匿名化および／または集計情報の作成：IQVIAは個人情報やその他の情報を使用して、非識別化された人口統計情報、非識別化された位置情報、IQVIAのサービスにアクセスするコンピュータやデバイスに関する情報、または当社が作成するその他の分析データといった匿名化情報や集計情報を作成する場合があります。匿名化および集約された情報は、様々な機能に使用され、訪問者の関心を測定するなど、あらゆるサービスの部分または特徴に活かされています。匿名化または集約された情報は個人情報としてではなく、調査、内部分析、分析、およびその他の法的に許容される目的など、様々な方法で使用される場合があります。当社は、IQVIAの社内で、また第三者と、当社またはその目的のために、第三者が個人を特定できないように設計された匿名化または集合的形式で情報を共有する場合があります。
  
  
• サービスを介して提出する情報：本人がサービスを介して提出したアイデア、発明、コンセプト、技術、または開示されたノウハウを含むあらゆる通信内容を、IQVIAが、開発、製造および／または市販の商品またはサービスを含むあらゆる目的のために自由に使用することに本人は同意するものとします。IQVIAは以下の場合を除き、本人の氏名を公表すること、本人が当社に資料またはその他の情報を提供したという事実を公表することはありません。（a）本人から許可が得られた場合（b）氏名掲載の場合は先ず本人に通知して、特定のサービスの一環として提出された資料および他の情報を公表する。若しくは（c）法令で当社にそれらが要求される場合。
• 当社の商業目的：当社は、金銭的対価またはその他の有価約因と引き換えに、お客様の個人情報または要配慮個人情報を当社のビジネスパートナー（後述）にレンタル、リリース、開示、配布、利用許可、または販売することを選択する場合があります。当社は、ターゲット広告の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。当社は、法的または同様に重大な影響をもたらす判断を促すプロファイリングの目的でお客様の個人情報を使用することはありません。

情報共有について

当社は、本ポリシーの記載の通りに、（例えば、当社の第三者のサービス提供者と共有するため、または法的義務を遵守するため、または当社の権利と財産を保護および防御するため）、あるいは本人の許可を得た上で、個人情報を共有する場合があります。

• ベンダーおよびサービス提供者：当社では、当社が受領したあらゆる情報を、ベンダーまたはサービス提供者と共有することがあります。当社が個人情報を委託するサービス提供者（処理者）には、以下が含まれます。（i）ITおよび関連サービスの提供、（ii）本人から求められた情報およびサービスの提供、（iii）支払処理、（iv）顧客サービス活動、および（v）ウェブサイトの提供に関連する者。IQVIAは、サービスプロバイダーと適切な契約を締結しますが、サービスプロバイダーが当社の代わりに契約サービスを施行するため、または適用法の要件を遵守するために必要な場合を除き、サービスプロバイダーによる個人情報の使用または共有を禁止しています。
  
  
• ビジネスパートナー：IQVIAは個人情報を、子会社の内部事業の目的、本人が要求する製品やサービスを提供する目的、または当社の商業目的で、ビジネスパートナーや関連企業と個人情報を共有する場合があります。また、当社が共同で製品またはサービスを提供する可能性があるビジネスパートナー、またはご本人の関心のありそうなビジネスパートナーの製品またはサービスを提供するために、個人情報を提供する場合があります。このような場合、ビジネスパートナーの名称がIQVIAの名称と共に表示されます。IQVIAは、当社の子会社およびビジネスパートナーが、当社の代わりに保持する個人情報の機密性とセキュリティを維持し、当社が提供した手段および目的以外の手段または目的で使用しないことに書面で同意することを求めます。さらにIQVIAは、顧客が当社のサービスを評価するために必要な場合、IQVIAサービスを利用する顧客の従業員の氏名を顧客と共有する場合があります。
• 他のユーザーへの表示：レビューを送信すると、投稿内容がサイトに表示される場合があります。その場合、他のサイトのユーザーが氏名など本人に関する情報を閲覧できる可能性があります。当社は、投稿された情報を閲覧し使用する他のユーザーのプライバシー慣行について責任を負いません。
• マーケティング、興味連動型広告、および第三者マーケティング：IQVIAは、当社のサービスを通じて、第三者の広告パートナーが追跡ツール（クッキーなど）を設定し、アクティビティに関する情報（IPアドレス、アクセスしたページ、時刻など）を収集できるようにする場合があります。また、このような匿名情報や、収集した個人情報（人口統計情報や過去の購入履歴など）を第三者の広告パートナーと共有する場合があります。広告パートナーが、ネットワーク内のIQVIAに関連しないウェブサイトにアクセスしたときに、ターゲットを絞った広告を配信する目的で、この情報（および他のサイトから収集された同様の情報）を使用する場合があります。この慣行は「興味連動型広告」または「オンライン行動広告」と呼ばれます。適用法に基づき、当社は、有用性、関連性、価値のある、またはその他の方法でご本人が関心のありそうな情報の送信を容易にするために、サイトから収集したその他のデータへのアクセスを許可する場合があります。ご本人が本人の個人情報を第三者の広告パートナーと共有しないことを希望する場合は、以下の手順に従って、無料で共有をオプトアウトすることができます。
• 分析プロバイダー：以下に詳述するように、当社はお客様の個人情報を分析プロバイダーに開示する場合があります。
• 当社または他者を保護する開示（例：法令による要求される場合、および類似の開示）：当社は、以下で要求される、または適切と考える場合、本人の個人情報、その他のアカウント情報、および内容を閲覧、保持、開示することがあります。（i）法執行機関または国家安全保障上の要請、および裁判所の命令や召喚状などの法的手続きに遵守するため（ii）本人の要求に応じる場合、（iii）本人の権利、財産、安全を保護する場合、（iv）IQVIAの方針または契約履行のため、（v）当社に支払われるべき金額を回収するため、（vi）当社が物理的損害または財政的損失を防止するため、疑わしいまたは実際の違法行為の調査または起訴に関して当社が知る必要があり適切であると考える場合、または（vi）誠実に開示することが必要または適切であると思われる場合。

さらに、サーバーログは、セキュリティ目的で確認される場合があります。例：サービスでの不正なアクティビティを検出する場合など。このような場合、IPアドレスを含むサーバーログデータは、不正行為の調査に関連してユーザーを特定するために、法執行機関と共有される場合があります。

• 合併、売却、またはその他資産譲渡：当社が合併、買収、デューディリジェンスの資金調達、再編成、破産、管財人、会社資産の売却、または別のプロバイダーへのサービスの移行に係る場合、法令および／または契約で許される取引の一環としてご本人の情報を販売または譲渡する場合があります。かかる事態が発生した場合、IQVIAは、個人情報収集時に有効であった方針と一致する方法で個人情報を使用するよう譲受人に指示し、これらの譲渡に適用される法令または規制上の追加要件に準拠するよう努めます。

当社はまた、以下の目的のため合理的に必要な範囲でお客様の個人情報を共有する場合があります。（i）技術的問題および不具合の是正、（ii）当社サイトのセキュリティと完全性の保護、（iii）当社の権利、利益および財産、および他者の権利、利益、財産の保護、（iv）法令または司法手順への対応、（v）該当する調査のために法執行機関に情報を提供する、あるいは法令で求められる、許される場合。

データセキュリティへの取り組み

不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、情報の正しい使用を確実にするために、オンラインでの収集情報を保護、保証するための適切な物理的、電子的、および管理手順を導入しました。残念ながら、インターネットは100％の安全性を確保することはできず、本人から提供される情報セキュリティを保証することもできません。意図しない開示については責任を負いません。

サイトを利用する、または個人情報を提供することは、サイトの利用に関するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題について、電子的に本人と通信する可能性があることに同意するものとします。当社がセキュリティシステムの違反を知った場合、サイトに通知を投稿する、または本人に電子メールを送信することなどで、本人に電子的に通知を試みる可能性があります。ご本人は、この通知を書面で受け取る法的権利があります。

クッキー、ログファイルおよびその他のテクノロジー

当社は、当社サイトの通常の運用工程でIPアドレスを受け取ります。IPアドレスは、インターネットにアクセスできるようにインターネットサービスプロバイダーによって割り当てられた番号です。

当社、および当社のサービスでコンテンツ、広告、またはその他の機能を提供する第三者が、クッキー、ピクセルタグ、ローカルストレージ、およびその他のテクノロジー（または複数のテクノロジー）を使用して、サービスを通じて情報を自動的に収集する場合があります。当社は、実質的に小規模のデータファイルをご本人のコンピュータ、タブレット、携帯電話、またはその他のデバイス（総称して「機器」という）に設置するテクノロジーを使用しており、当社のサイトを訪問するときまたは当社のサイト、サービス、アプリケーション、メッセージ、ツールを利用する際は常に特定の情報を記録し、デバイスを通して本人を認識します。

• クッキーの使用について：クッキーは、サイトがブラウザに送信できるデータまたはファイルの一部であり、ブラウザはそれをコンピュータシステムに保存する場合があります。ほとんどのブラウザでは、クッキーをブロックおよび削除できます。ただし、それを行うとサイトが正常に機能しなかったり、パーソナライズされたコンテンツを受信できなくなったりする場合があります。IQVIAは次の目的で当社サイトにてクッキーを使用する場合があります。
  
  
  • 当社コンテンツへのアクセスを提供します：例えば、ログインしたまま関心のある分野に関連する情報、製品、サービスにアクセスすると、閲覧歴をパーソナライズすることができます。
    
    
  • より関連性の高い広告を表示します：例えば、ご本人様の同意を得て、ご本人が関心のあるコンテンツを記憶するために、追跡技術を使用します。また、クッキーは広告が表示される回数を制限し、広告キャンペーンの効果を測定し、広告が適切に表示されたかどうかを追跡することに役立てます。当社は他の組織が広告目的で追跡技術を使用することも許可しています。
    
    
  • ブラウザの使用経験を分析、改善します：例えば、当社サイト内でのセッションを追跡するため、ご本人にとって関心のあるコンテンツを把握することができます。またクッキーを使用することにより、ご本人に関する一般的な情報、例えば関心ある分野などを理解します。また当社はコンテンツのバグや不具合についても確認します。
    
    
  • 重複防止：例えば、投票または調査にご参加いただく場合など。
    
    
• ピクセルタグ／ウェブビーコン：ピクセルタグ（ウェブビーコンとも呼ばれます）はサイトに埋め込まれたコードの一部であり、そのページでの本人の契約に関する情報を収集します。ピクセルを使用することで、特定のページにアクセスし、特定の広告を開いたことなどが記録できます。
  
  
• ソーシャルメディアの特徴：当社サイトには、Facebookの「いいね」ボタンやLinkedInなどのソーシャルメディア統合が含まれています（このボタンの共有や、その他の双方向のミニプログラムなどのウィジェットが含まれる場合があります）。これらの機能は、本人のIPアドレス、当社サイトでアクセスしているページを収集し、機能が正しく機能するようにクッキーを設定する場合があります。これらのソーシャルメディア機能は、第三者によりホストされるか、当社サイトが直接ホストしているかのいずれかです。これらの機能でのやり取りは、それを提供する企業のプライバシーポリシーで管理されます。

分析およびターゲティング広告

またGoogleAnalyticsおよびGoogleAnalytics Demographics and Interest Reportingを使用して、一部のサービスでの訪問者の行動および訪問者の人口構成に関する情報を収集しサイトのコンテンツを開発する場合があります。この分析データはいかなる個人情報とも結びつくことはありません。Googleアナリティクスに関する詳細については、www.google.com/policies/privacy/partners/をご覧ください。https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutにアクセスすると、サービスのご使用から作成され、Googleが収集、処理したデータをオプトアウトすることができます。

このようなテクノロジーの使用は、次の一般的なカテゴリに分類されます。

• 運用上の必要性：当社は、当社のサイト、サービス、アプリケーション、およびツールの運用に必要なクッキー、ウェブビーコン、またはその他の同様の技術を使用する場合があります。これにはサイト、サービス、アプリケーションおよびツールへのアクセスを可能にする技術、不規則なサイトの行動を特定し、不正な活動を防止し、セキュリティを向上させるのに必要なテクノロジー、または、購買、保存検索、または類似機能などの当社機能の使用を可能にすることなどが含まれます。
  
  
• 性能関連：当社は、ウェブサイト、アプリケーション、サービス、およびツールの性能を評価するためにクッキー、ウェブビーコンまたは他の類似のテクノロジーを使用します。これは分析的慣行の一環で、どの程度訪問者がサイトを利用するか、メッセージ機能を利用しているか、項目、リンク先は閲覧されたかを判定することで現状を理解し、サイトの内容、アプリケーション、サービス、ツールを改善することにつながります。
  
  
• 機能関連：当社は、当社のサイト、サービス、アプリケーション、ツールにアクセスまたは使用する際に、機能を強化するためのクッキー、ウェブビーコン、またはその他の類似の技術を使用する場合があります。これには、本人が当社のウェブサイトに署名する時、または本人の特定のお気に入り、利益、過去に閲覧した項目を追跡することで、本人を特定する場合もありますが、それにより、当社のサイトのコンテンツの提示が向上する可能性があります。
  
  
• 広告またはターゲティング広告：当社は、本人の関心に関連する広告を含むコンテンツを当社のサイトまたは第三者のサイトに配信するために、第一当事者または第三者のクッキーおよびウェブビーコンを使用する場合があります。これは、テクノロジーを使用して、広告をクリックしたかなど、配信された広告やコンテンツの有用性を理解するために行われます。

当社のサイト、サービス、アプリケーション、またはツールで使用しているテクノロジーをオプトアウトしたい場合は、ブラウザまたはデバイスの許可に従って、それらをブロック、削除、または無効にすることができます。さらに、ここでオプトアウトすることでNetwork Advertising Initiative内の企業のターゲティング広告から自身を削除する、またここでオプトアウトすることでDigital Advertising Allianceに参加する企業のターゲット広告から自分を削除したりすることもできます。

お客様の個人情報に関する選択

お客様の管轄区域によっては、個人情報の処理に関して特定の法的権利を有する場合もあります。これらの権利には次のものが含まれる場合があります：

1. お客様自身の個人情報にアクセスする権利（データポータビリティ権を含む）；
2. 当社が保管しているお客様の個人情報を訂正または修正する権利；
3. お客様の個人情報を削除する権利；
4. 「要配慮」個人情報の使用を制限する権利；
5. お客様の個人情報の販売または「共有」をオプトアウトする権利；
6. ターゲティング広告の目的での個人情報の使用をオプトアウトする権利；
7. （ダイレクトマーケティング目的などでの）お客様の個人情報の処理を制限または拒否する権利；
8. 特定の自動化された（プロファイリングを含む）意思決定のための個人情報の使用を制限する権利；および
9. 同意を取り消す権利（適用される範囲で）。

これらの権利を行使するには、このウェブフォームに記入するか、お客様の名前、住所、電子メールアドレス、IQVIAとのやり取りに関連する電子メールアドレス（異なる場合）、電話番号、IQVIAとのやり取りに関する詳細（あなたが患者であるか医療専門家であるかどうかを含む）を電子メールでprivacyofficer@iqvia.comまでご連絡ください。また、お客様に代わってリクエストを送信する委任代理人を指定することもできます。代理人を指定するには、代理人に代理行為を許可する書面にお客様と代理人の両方の署名を入れて当社までお送りください。委任状を使用することもできます。当社は、お客様が当社にリクエストを送信している本人であることを合理的に確認できるようにするために、引き続き十分な情報の提供を求めることをご承知おきください。当社は適用法の求める期間内、お客様が提出したあらゆるリクエストに対応し、適用法に従って、そのようなリクエストに応じて当社が下した決定に対してお客様が不服を申し立てることを許可します。不服の申し立ては、privacyofficer@iqvia.comに提出することができます。

IQVIAは、個人に対し、個人情報へのアクセスを提供するために誠意を持った対応をしておりますが、IQVIAがアクセスを提供できない場合があります。これには、以下が含まれますが、これに限定されません：その情報に法的特権が含まれる場合、他者のプライバシーまたはその他の正当な権利が侵害される場合、アクセスを提供する負担または経費が問題のケースにおける個人のプライバシーへのリスクに見合わない場合、または商業的所有権がある場合。IQVIAが特定の場合にアクセスを制限する必要があると判断した場合、その判断が行われた理由の説明と、詳細な質問に関する連絡先を提供します。

お客様の管轄区域によっては、監督当局に苦情を申し立てる権利、データ保護の権利に関する当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合もあります。たとえば、EU監督当局のリストについては、こちらのディレクトリで連絡先をご覧ください：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

カリフォルニア州のユーザーである場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づいて利用できる特定の権利を有する場合もあります。詳細については、当社のカリフォルニア州消費者プライバシー法通知をご確認ください。カリフォルニア州の法律では、カリフォルニア州の居住者であるユーザー様が、当社が前年度にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者（存在する場合）のリストおよび開示された個人情報の種類を、年に1度無料で当社に求め取得することを許可しています。IQVIAは、第三者のマーケティングを目的として、個人情報を第三者機関との間で共有することはありません。

当社がワシントン州の健康データ保護法または別の管轄区域における同様の医療プライバシー法に基づいてお客様の「消費者健康データ」を処理する場合は、当社の消費者健康データポリシーをご確認ください。さらに、欧州連合、スイス、または英国の居住者の場合は、データ越境移転に関するお客様の権利についての詳しい情報を提供する「EU-US DPFポリシー」をご確認ください。

追跡拒否

「私の行動を追跡しないで」（「DNT」）は、ユーザーが特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。ウェブページの閲覧に関する特定の情報が、時間の経過とともに、複数のウェブサイトやオンラインサービスにわたって収集されることを望まない旨を、ユーザーがウェブサイトやサービスに通知する方法です。当社は、DNTのシグナルまたはウェブブラウザから送信された同様の機能に応答もしくは受け取ることはないことをご承知おきください。

お子様の個人情報に対する取り組み

小さな子供の個人情報を保護することは特に重要です。そのため、当社では、13歳未満であることがわかる人からは、サイトを通して情報を収集または維持することはせず、サイトのどの部分も13歳未満の人を惹きつけるような構成にはなっていません。保護者の同意を得ることなく、お子様の個人情報を当社に提供したことが判明した場合には、PrivacyOfficer@IQVIA.comまでご連絡ください。13歳未満の子供（および16歳未満の特定の法域）から個人情報が収集されたことが判明した場合、かかる情報を削除し、そのお子様のアカウントを終了するための措置を迅速に講じます。

データの保持

ご提供いただく情報は、バックアッププロセスに従って定期的にアーカイブまたは保存される場合があり、収集された目的、ならびに当社の製品やサービスの提供、紛争の解決、法的防御の確立、監査の実施、正当な事業目的の追求、当社の契約の履行、および適用法を遵守するために要求される限りにおいてのみ保持されます。

その他の第三者ウェブサイト

当社のサイトには、他の第三者機関のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社では、IQVIAのウェブサイトではない第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーまたは慣行を管理し責任を負うことはできないため、個人は他のウェブサイトのプライバシーポリシーおよび慣行を注意深く確認する必要があります。

他のIQVIAウェブサイトへのリンクについては、これらのサイトのプライバシー規約も確認してください。このサイトの方針とは異なる場合があります。

国際ユーザーおよび移転

本サイトを利用して、IQVIAはデータを米国に移転します。当サイトへの訪問、サービスの利用、あるいは当社に情報を提供することを選択することにより、お客様はプライバシーに関する紛争または本プライバシーポリシーに含まれる条件に関するいかなる紛争も米国デラウェア州の法律に準拠し、IQVIAまたは当サイトに関して生じるいかなる紛争の裁定は本規約に従うことに同意するものとします。

欧州連合またはデータの収集と使用を管理する法律のある他の地域から利用される場合は、情報が米国に移転され、グローバルに処理されることに同意することに注意してください。個人情報を提供することにより、本ポリシーに準拠する移転および処理に同意するものとします。

情報がEEA外で、EU委員会による十分性の認定の対象とならない国に移転される場合、データはEU委員会が承認した標準契約条項または別の適切なデータ移転機構によって適切に保護されます。必要に応じて、当社はEUおよび英国から米国へのデータ移転について、EU・米国データプライバシーフレームワーク（DPF）およびDPFへのUK Extensionに依存します。当社は、スイス-米国DPFに従って行われるスイスから米国へのデータ移転の十分性の認定を待っています。したがって、現在、これらのデータ移転は代替データ移転機構に依存しています。

DPFへの準拠について詳しくはこちらをご覧ください。

変更通知

プライバシーステートメントは定期的に確認されており、更新がある場合は本ウェブページに掲載されます。このような変更が行われた後も引き続きこのサイトにアクセスし、利用可能なサービスを使用する場合は、変更に同意するものとします。本ポリシーに重要な変更がある場合、IQVIAは適用法で義務付けられている手段でお客様に通知します。当社は、個人情報保護方針の改定をこのウェブページに掲載します。改訂版は掲載された時点（または該当する場合は通知の時点）で直ちに有効となります。情報の使用方法に懸念される際は、このページをブックマークして、本プライバシーポリシーを定期的にお読みください。

お問合わせ先

ご提供いただく個人情報に関する権利へのアクセス、訂正、更新、要求削除、または権利の行使、この記述について質問がある場合、または当社のプライバシー慣行に関するより詳しい情報を希望される場合は、当社までご連絡ください。PrivacyOfficer@IQVIA.com

IR（インベスターリレーションズ）に関するお問い合わせは、ir@iqvia.comまでご連絡ください。

送信したお問い合わせに関しては、下記宛にお願いします:

83 Wooster Heights Road, Danbury, CT 06810, USA

または

4820 Emperor Boulevard, Durham, North Carolina 27703, USA