Los tiempos de procesamiento para donaciones por correo postal pueden variar por región.

Los tiempos de procesamiento para donaciones hechas en Estados Unidos continental por lo general toman entre dos y tres semanas o a veces más, dependiendo de los tiempos de entrega y compensación bancaria.

Para donaciones por correo postal fuera de EE. UU., se cuenta con un mínimo de tres a cinco semanas para el procesamiento y está sujeto a los tiempos de entrega postal y compensación.

Si se incluye una dirección de correo electrónico en la donación, enviaremos un recibo tras el procesamiento. De no contar con una dirección de correo electrónico, enviaremos un recibo de donación a la dirección proporcionada, lo que queda sujeto a los tiempos de entrega postal.

Les damos la mayor importancia a la privacidad de las personas que donan y a la seguridad de sus datos. No comercializamos o vendemos la información de las personas que donan y trabajamos de cerca con proveedores de pago seguro que cumplen totalmente con la normativa PCI para procesar las donaciones.

Ten en cuenta que nunca recibirás solicitudes por correo físico o electrónico de ninguna otra organización como resultado de donar a Wikimedia Foundation.

Para obtener más información, consulta nuestra política de privacidad para donantes, que detalla cómo usamos tu información y los derechos que tienes sobre esta información.

Nuestro procesador de donaciones cumple totalmente con la normativa PCI. Una vez que procesamos una transacción con tarjeta de crédito, toda la información de la tarjeta de crédito se elimina por completo o los primeros 12 números de la tarjeta se suprimen para que podamos guardar los últimos cuatro números en nuestros registros. Los formularios en papel que las personas que donan devuelven y que detallan la información de la tarjeta se trituran como parte de este proceso.

Comunícate con donate@wikimedia.org y envía tu nombre completo, dirección postal y fecha y monto de la donación y, con gusto, nuestro equipo de Relaciones con Donantes gestionará tu solicitud. Ten en cuenta que, debido a las limitaciones de nuestros proveedores de pago y nuestra política de reembolso, no podemos reembolsar donaciones de más de 90 días.