Het bijtanken van de auto is een van de grootste uitdagingen voor gehandicapte bestuurders. Maar het is ook een uitdaging voor tankstations om te helpen. Soms hebben ze mensen die beschikbaar zijn, maar soms zijn ze enkel bemand en kunnen niet helpen om veiligheidsredenen.
Bestuurders met een handicap die niet weten welk tankstation kan helpen moeten soms rijden van tankstation naar tankstation om er een te vinden welke wel kan helpen.
En als ze bij het tankstation zijn, kan het moeilijk zijn om de aandacht van het station-personeel te krijgen. Claxonneren en de handicap kaart laten zien kan gênant zijn.
Erger nog, als het tankstation niet kan helpen, omdat ze enkel bemand zijn komt niemand naar buiten om te zeggen dat ze niet kunnen helpen.
Waarom fuelService?
fuelService biedt gehandicapte bestuurders alles wat nodig is om te tanken.
Welk Tankstation Kan Helpen?
Uw auto heeft brandstof nodig, maar welk tankstation moet u nemen?
fuelService vertelt u welke nabijgelegen tankstations assistenten beschikbaar hebben om u te helpen tanken.
Weet Voordat U Gaat
Hoe vaak bent u naar een tankstation gegaan alleen om uit te vinden dat ze niet konden helpen?
Met fuelService kunt u erachter komen of het station kan helpen, voordat u er naartoe gaat. We bellen op en vragen of ze kunnen helpen in de komende 30 minuten.
Wanneer U Aankomt
Nooit meer claxonneren om de aandacht te trekken
fuelService vertelt het station dat u bent aangekomen en vertelt u in hoeveel minuten ze er zullen zijn.
Nooit meer twijfelen of ze u hebben gezien of u afvragen wanneer men kan komen.
Met behulp van de App
Beschikbaar voor iPhone en Android
1. Zoek hulp
Kies uw brandstof type en klik op de zoekknop
2. Kies een tankstation
Kies een tankstation, op een lijst van tankstations of op een kaart
3. Vraag hen om hulp
fuelService zal contact opnemen met het tankstation en vragen of ze kunnen helpen
4. Rij naar het tankstation
Als het tankstation kan helpen, rij dan naar het station en vertel via de app wanneer u bent gearriveerd
5. Bepaal hoe lang
fuelService informeert het tankstation en verteld u hoe lang het duurt voordat ze bij u zullen zijn
6. Beoordeel het tankstation
U kunt het tankstation een cijfer en feedback geven ter verbetering
Geen behoefte aan een Smartphone
U kunt ook gebruik maken van fuelService door te bellen naar onze interactieve voice-service of door het sturen van een SMS bericht.
U hoeft alleen de tankstationcode en uw pompnummer aan te geven.
fuelService neemt voor u dan contact op met het tankstation en laat u het antwoord weten.