Step 1 快速預訂
傳統電話結合 AI 語音預約服務，顧客可直接打電話給餐廳進行洽詢
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LINE AI 語音訂位｜LINE Biz-Solutions
什麼是 AI 語音預約服務？
服務優勢
方案類型
什麼是 AI 語音預約服務？
AI 語音預約服務是結合台灣大哥大打造的全新智能語音訂位服務，無論消費者是從市話或是 LINE Call 訂位，都能輕鬆快速地透過智能語音完成訂位流程。
在訂位完成後，系統會即時發送通知訊息,讓消費者能夠查看、修改或取消訂位。
提升了訂位流程的效率，同時也為餐廳節省了人力成本。
使用情境
搭配 行動市話加值服務，語音自助 同時結合 LINE TODAY 強勢曝光
認識 AI 語音預約服務優勢
| 傳統 | AI 語音預約服務 | |
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人力成本 |
固定成本隨著調薪政策而浮動 | 降低重複工作，節省人力開銷 |
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訂位 |
受限營業時間 | 不受時間地域限制，隨時可訂位 |
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品牌印象 |
較容易造成人為疏失 |
最小值的人為問題，最大化消費滿意度 |
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廣告效益 |
大多單次消費後就結束，仰賴顧客回頭消費契機 | 用最低成本的訊息費，精準打中曾經消費的族群，創造回頭消費商機 |
認識 AI 語音預約服務方案類型
方案一：市話版情境
Step 2 轉接AI
AI 透過語音進行意圖辨識、分析並精準回覆，提供預訂回覆
Step 3 用官方帳號傳送訂位資訊
結合 LINE 通知型訊息，降低傳統簡訊成本
方案二：LINE Call情境
Step 1 快速預訂
官方帳號結合 AI 語音預約服務，顧客透過官方帳號打電話給餐廳
Step 2 撥打餐廳OA
無痛通話，同時讓用戶無痕成為餐廳OA好友
Step 3 轉接AI
AI 透過語音進行意圖辨識、分析並精準回覆
Step 4 用官方帳號傳送訂位資訊
結合 LINE 通知型訊息，降低傳統簡訊成本
