餐飲業
用LINE官方帳號做到線上點餐
提升出單效率，提供最即時優惠
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date: Fri, 03 Oct 2025 03:15:23 GMT
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LINE 官方帳號｜LINE Biz-Solutions
LINE 官方帳號產業應用
LINE 官方帳號優勢
加好友廣告
LINE 官方帳號分眾＋
LINE 官方帳號開店幫手
API擴充功能
LINE 官方帳號類型
費用說明
Chat聊天功能
群發訊息
集點卡
圖文訊息
圖文選單
LINE Call
優惠券/抽獎
AI自動回應訊息
問卷調查
貼文串
曝光/點擊再行銷
聊天標籤受眾
用戶UID上傳
加入管道受眾再行銷
LINE官方帳號結合開店幫手
LINE 官方帳號優勢
多樣訊息/功能，讓您變廣告宣傳才子
Chat聊天功能
好友需求一對一搞定
好友傳訊息到官方帳號時
可一對一回應、處理對方需求
即時又高效，什麼都好說！
群發訊息
傳遍千里大聲公
透過性別、年齡、地區屬性
向擁有相同屬性的好友
一次推播訊息，曝光極大化！
集點卡
讓新舊客人一再光顧
集點卡電子化，大省印刷成本
用官方帳號就能發點、集點
有效提升好友回流！
圖文訊息
好友目光一秒GET
把宣傳訊息變成一張圖
簡單易懂、快速吸睛
忍不住伸出手指點下去！
圖文選單
永久置底的宣傳大版位
以置底的圖文選單內容
有效推廣優惠&行銷活動
引導好友快快選、好了解！
LINE Call
通話功能，聊出親切感
當好友的提問文字難以解答時
可用語音/視訊通話直接溝通
就像好友聊天，輕鬆解決問題！
優惠券/抽獎
一口氣創造排隊買氣
用官方帳號送優惠、做促銷
輕鬆吸引好友到店消費
買氣直上，財氣旺旺！
AI自動回應訊息
永不下班的事業幫手
不論何時，當好友傳來訊息
官方帳號可以AI自動回應
人力更節省，生意不打烊！
問卷調查
好友喜好一手掌握
用官方帳號向好友發問卷訊息
蒐集產品回饋、活動心得
幫助優化品牌 / 商家服務！
貼文串
一篇宣傳，廣大擴散
用貼文串貼文，宣傳商品活動
可供按讚、留言、分享
讓更多人看見您的品牌！
內建分眾系統，讓溝通精準、更精省
做廣告，也有讓荷包輕鬆的方法
現在您能鎖定特定好友，傳送個人化訊息
回應好友需求，簡單又有效益
曝光/點擊再行銷
找出對您有興趣的人
趁勝追擊
在官方帳號後台，可直接選擇曾經讓某則訊息完整出現，或曾經點擊某則訊息的好友群，再次發送訊息。
聊天標籤受眾
回應好友喜好
把訊息傳進心坎裡
與好友一對一聊天時，可依據訊息內容，判斷對方喜歡什麼，並且加上標籤。例: 折扣族群，之後可針對折扣族群，強打促銷活動！
用戶UID上傳
瞄準舊客推播新訊
黏著度UP
若官方帳號有擴充過其他功能，例: 線上點餐，之後可針對點過餐的客人，推播新一季優惠，再創回購好機會！
加入管道受眾再行銷
掌握好友購買管道
再創銷售
加入官方帳號好友的管道有很多，例如：可針對掃描門市海報加入的好友，推播通路限定優惠！
LINE 官方帳號加好友廣告
擴大好友數，把潛在顧客收進流量池
經過審核認證的帳號，可在官方帳號後後台投放「加好友廣告」
透過鎖定地區、半徑範圍、興趣、年齡、性別等條件
自訂預算，在有2100萬活躍用戶數的LINE內增加曝光、
招募官方帳號好友！
LINE 官方帳號分眾＋
加裝大師級工具，輕鬆快速好上手
官方帳號分眾＋，能協助您依據好友的回覆「貼標籤」
讓您針對好友做分眾
輕鬆在 LINE官方帳號內實踐分眾行銷
商家使用情境範例
Step 1.
例如飲品商家，當好友在圖文訊息上點擊草莓口味，就可為他貼上「喜歡草莓」的標籤。
Step 2.
日後草莓季開跑時，即可針對擁有「喜歡草莓」標籤的好友群，推播客製化促銷訊息，以及顯示客製化圖文選單。
註：官方帳號分眾＋需為付費官方帳號方可啟用
LINE 官方帳號開店幫手
LINE官方帳號結合開店幫手
實現銷售+金物流+客服+行銷的全方位互動電商
拉近距離 打造好友經濟
精準分眾推播推薦合適商品、讓顧客多次回購，帶來更多的訂單！
利用一對一聊天跟顧客聊聊，經營會員提供更多適合他的商品。
顧客無痛下單及輕鬆配送取貨，不只幫你開店，更要打開生意的無限未來！
0元成交手續費， 0元上架費
開店成本低！
商品快速上架，一鍵開店無門檻
超輕鬆開店！
API擴充功能
除了分眾，還有無限可能
透過Messaging API
LINE官方帳號可支援更多種情境功能
例如訂餐、預約、玩遊戲...等
滿足你生意或行銷上的各類需求
用LINE訂餐！
餐廳業者可建置線上點餐功能方便好友預約餐點。
用LINE拿優惠！
電商零售業可綁定好友會員資料推播VIP優惠券。
用LINE查帳單！
金融業者綁定好友會員資料後可提供帳單查詢。
註：Messaging API串接，需另請技術人員開發或洽詢合作夥伴
LINE 官方帳號類型
步步邁向行銷最高境界
LINE官方帳號分為三種類型：一般(灰盾)、認證(藍盾)、企業(綠盾)
從基本訊息推播、到專業API串接，通過認證讓您的行銷功力越發強大
一般官方帳號 (灰盾)
可免費線上申請，啟用基本功能。
認證官方帳號 (藍盾)
需具備專屬ID並通過官方審核流程，可進而申請企業贊助貼圖、LINE Beacon等功能。
企業官方帳號 (綠盾)
需具備專屬ID並通過官方審核流程，可啟用更進階的API功能。
費用說明
專屬ID－官方帳號專屬的行動名片
每個帳號一經創立，就會擁有一組一般ID。為了讓好友們更容易加入，招募更迅速
你可以透過「專屬ID」制定一組好記的品牌ID，讓你的ID不再是難記的隨機亂碼！
※ 所有費用皆不含稅
※ 聊天記錄留存時間：儲存2024年1月1日起的聊天記錄
※ 聊天記錄留存時間：儲存2024年1月1日起的聊天記錄
訊息費用
0元啟用，無壓力選擇方案
- 加購訊息費用計算參考如下圖：
- 訊息適用於群發訊息、分眾訊息、API訊息 (部分審核功能的API訊息費用不在此內)
- 群發或分眾訊息，皆根據發送訊息的目標好友數計算訊息費用
- 系統計算的時區為日本時區(GMT+9:00)，台灣時間23:00起傳送的訊息會被計算到隔日
- 月費僅包括官方帳號使用費，不包括素材製作費或API開發費用
- 不計入訊息費用的項目：一對一聊天訊息、自動回應訊息、加入好友的歡迎訊息、Messaging API中的Reply API功能、LINE VOOM貼文
費用計算機
聊天方案
強化與顧客之間的聯繫，提升經營效率
透過聊天進階方案，您將能使用多項進階功能來促進業績成長，比如：
- 延長聊天記錄保留時間
- 更完善的聊天管理功能
- 其他提高工作效率的工具
※ 所有費用皆不含稅
※ 聊天記錄留存時間：儲存2024年1月1日起的聊天記錄