■このセミナーはこんな方におすすめです

• 部門ごとに顧客体験が統一されず、一貫した価値提供ができていない方
• CRMやECの刷新を検討しているものの、顧客価値の向上に結びつけられていない方
• AIを導入したいが、自社の文脈やブランド戦略への組み込み方に悩まれている方

■開催概要

名称	博報堂エージェントAIで実現する、組織とブランドの未来 ～「ひと」と「AI」がワンチームで描く、ブランド成長の実現シナリオ～
開催日程	2025年10月16日(木) 15:00 ～ 16:00 2025年10月30日(木) 15:00 ～ 16:00
開催形式	オンライン
参加費用	無料
申込締切	2025年10月27日(月) 15:00
主催企業名	株式会社博報堂
登壇者名	株式会社博報堂 CXクリエイティブ局 池田 善行 武藤 重近
備考・注意事項	・競合他社等からのお申込みの場合、ご案内できないことがあります。 ・お申込み多数の際は、抽選させていただくことがあります。 ・プログラム内容は、変更となる場合があります。

■講演テーマ

• 「ひと」と「AI」がワンチームになる時代の到来　─ 部門横断でCXを統合し、顧客とブランドの関係を深化させる方法を学ぶ
• 唯一無二の博報堂エージェントAI、その実力と仕組み　─ 戦略立案から現場実装までをスムーズにつなぐアプローチを理解する
• 部門の壁を超える顧客体験設計メソッド　─ EC・CRM・営業を連動させ、顧客価値を最大化する方法を身につける
• 実践事例：CXとEXを同時に変えた変革ストーリー　─ 現場を動かし、成果を定着させるプロセスを知る
• 未来のブランド運営を共に描くステップ　─ 自社に合わせた実行プランを描くヒントから行動に移せる

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  池田 善行

  株式会社博報堂
  CXクリエイティブ局
  CXデザイナー・AIデザイナー
  CX戦略やサービスデザインからAI活用まで、数多くの大手企業の顧客接点変革を支援。生活者発想に基づくAIデザインのプロフェッショナル。
  
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  武藤 重近

  株式会社博報堂
  CXクリエイティブ局
  マーケティングとセールス、CRM、EC、サービスデザイン領域を横断する変革プロジェクトを多数プロデュース。